фото: Pixabay
Как определить входы и выходы процесса «Учебно-методический» в образовании. Требования международного стандарта ISO 9001:2015
«Входы процесса» - это документы, информация, которые в процессе преобразовываются в выходы, поставщики (процессы, потребители услуг или другая заинтересованная сторона), требования к входам (сроки, периодичность, форма, нормативный документ, которому должен вход соответствовать).
В таблице 1 установлены входы процесса, поставщики входов (потребитель, заинтересованная сторона или другие процессы организации), требования к входам (регламенты времени по подаче информации, требования к форме поступающих документов, по объему и срокам предоставления или другие требования):
Таблица 1. - Входы процесса
№ п/п | Наименование входа | Поставщик входа | Требования к входу |
1 | Постановления правительства РК, приказы МЗ РК, МОН РК. ГОСО РК, ТУП, Инструктивные письма и правила МОН РК, МЗ РК | МОН РК, МЗ РК | Своевременно, по мере изменений |
2 | Стратегический план развития, операционный план Университета Цели в области качества, критерии результативности процесса, управленческие решения. | Карта процесса «Управление Университетом» | Не позднее пяти дней после утверждения ректором
На месяц, квартал, год |
3 | Проекты рабочей программы и учебно-методического комплекса дисциплин по специальностям | Карты процессов: - «Управление образовательным (бакалавриат) процессом» - «Управление процессом послевузовского образования» - «Управление процессом инновационной деятельности» | В соответствии с ИП |
4
| Планы издания учебно-методической литературы (кафедры, профессорского-преподавательского состава, сотрудники Университета) | В устанавливаемый срок (одно заседание УМС учебного года) | |
5 | Проекты учебно-методической литературы | ||
6 | Информация для определения рисков по процессу | Карта процесса «Управление Университетом»
| В соответствии с Концепцией риск-менеджмента |
«Выходы процесса» - это результат преобразования входа процесса (продукция (услуга), ресурсы, документы, информация), потребители (другие процессы медицинского центра, потребители услуг или другая заинтересованная сторона), нормативные требования, требования к выходам (сроки, периодичность, форма, нормативный документ, которому должен выход соответствовать).
В таблице 2 установлены выходы процесса, потребители выходов (потребитель, заинтересованная сторона или процессы организации), требования к выходам:
Таблица 2. - Выходы процесса
№ п/п | Выходы | Потребители выхода | Требования к выходам |
| 1 | Готовность кафедр к новому учебному году | Процессы - «Управление образовательным процессом» - Управление процессом послевузовского образования» - « - « | «Общие требования к разработке учебно-методического комплекса дисциплин» |
| 2 | Издательская активность кафедр | В соответствии с правилами организации подготовки и издания УМЛ Медвузами РК В соответствии с КП ПП с процессом «Редакционно-издательский» | |
| 3 | Качество контрольно-измерительных средств | В соответствии с процессом «Информационно-техническое и программное обеспечение» | |
| 4 | Утвержденный учебно-методический комплекс дисциплин | В соответствии с ГОСО РК, типового учебного плана и индивидуальной программы | |
| 5 | Изданная учебно-методическая литература, применяемая в учебном процессе | Процессы - «Управление образовательным процессом» - «Управление процессом послевузовского образования» | В соответствии с правилами организации подготовки и издания учебно-методической литературы РК В соответствии с процессом «Редакционно-издательский |
| 6 | Удовлетворенность студентов обеспеченностью учебно-методическими материалами | Процессы - «Управление образовательным процессом» - «Управление процессом послевузовского образования» (КП - | Согласно стандарту Университета «Мониторинг обратной связи» |
| 7 | Отчет-анализ процесса по показателям результативности процесса | Процесс «Управление университетом» | Отчет один раз в год |
| 8 | Реестры рисков | Карта процесса «Управление Университетом»
| В соответствии с ДП «Управление рисками» 08) |
Если вас заинтересовала данная информация - приглашаем на тренинг «Менеджер СМК»!
Занятия для вас будут проводить наши высокопрофессиональные специалисты - руководители семинаров и тренингов, консультанты, эксперты-аудиторы, зарегистрированные в Казахстанской системе технического регулирования, а также в международных организациях AFNOR (Франция), EOQ.
Подробнее по ссылке: https://q-manager.kz
Людмила Циновкина, консультант, руководитель семинаров и тренингов по системам менеджмента ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018 Европейского фонда менеджмента качества (EFQM)
Комментарии
Чтобы оставить комментарий зарегистрируйтесь или войдите
Авторизация через