Новые возможности

Существует огромное количество знаков и логотипов качества, выданных различными национальными и международными инспекционными, сертификационными, законодательными, государственными органами и ассоциациями. Немногие из них были официально признаны как широко известные знаки качества. Европейская организация качества (ЕОК), лидирующая организация в поощрении качества, и миссия которой является продвижение качества в самом широком смысле, решила запустить новый проект по внедрению Казахстанского знака качества. Более 25 различных документов, правил и процедур были установлены и используются для получения Знака качества. Полноценные члены ЕОК – представители Национального качества, будут аккредитованы ЕОК для присуждения знаков качества для разного вида продукции/услуг в их странах. Знаки качества, основанные на идентичных процессах отбора, будут называться Казахстанским знаком качества, с добавлением утверждения «Признанный ЕОК» к оригинальному национальному логотипу.

Признание компаний и их продуктов/услуг для получения Знака

Кандидаты на Казахстанский знак качества должны выполнить ряд условий, которые могут быть объединены в три группы:

• деловая производительность;
• внедрение и поддержание системы менеджмента качества, которая обеспечивает стабильные и успешные бизнес-операции;
• высокая доля - не менее 50% от совокупной стоимости разработки, знаний, материалов, заготовок и работ относительно товаров / услуг должны быть национального происхождения.

Формальные процедуры и анализ доказательств

Разработчиками был отредактирован ряд документов, правил, процедур, анкет и опросников. Вся информация должна быть проанализирована и использована, в качестве основания для присуждения Казахстанского знака качества.

Процесс утверждения права на использование Знака является сложным и глубоким. Сертификат Казахстанского знака качества для продукции или услуг может быть выдан только после предоставления необходимых доказательств и успешной оценки всех требований.

Мы верим, в то, что Казахстанский знак качества является важным элементом для успешного продвижения товаров и услуг, так как он помогает потребителю определиться с выбором продукции, а это в свою очередь ведет непосредственно к росту продаж компаний.

Приобретенный Знак действителен в течении двух лет. По истечении этого срока его можно продлить на основании оценки, которая имеет значение одной трети от первичной оценки.

Сложность процедур оценки и проверки устанавливаются в соответствии с размером компаний, претендующего на получение Знака. Данные компании были классифицированы как микро-, малые, средние и большие.

Преимущества и выгоды использования Знака

Упрощенное признание качества продукции/услуг и их происхождения

Знак качества – это символ признания и проверенного качества продукции/услуг, который способствует развитию продаж и достижению целей продаж.

В пределах стран  Европы и во всем мире конкуренция усиливается с каждым днем. Знак увеличивает доступность и дает возможность владельцу быть на шаг впереди конкурентов.

Использование Знака приводит к успеху в бизнесе и представляет собой продвижение не только для компании, но и для страны, представляющую эту компанию в целом.

Основным отличием данного Знака от аналогичных является признание Европейской организацией качества, что дает возможность выйти на международные рынки и тем самым увеличить свою прибыль.

Это упрощенный выбор потребителей, основанный на уверенности в продукте.

Повышение уровня качества

Процедура получения Знака является трудоемким процессом. Она включает в себя комплексную оценку качества товаров / услуг, за которые компания будет награждена.

Различные факторы риска, связанные с продуктами/услугами и производственными процессами или выполнением услуг, были рассмотрены и оценены. Положительный аудит системы менеджмента качества гарантирует высокую степень вероятности того, что кандидат будет обеспечивать долгосрочное качество своей продукции и услуг.

Измерения и анализ рынка показывают степень того, насколько были удовлетворены клиенты и соответствует ли компания, являющаяся кандидатом на получение сертификата Знака, ожиданиям своих поставщиков.

В течении процесса оценки были выявлены различные несоответствия и слабые места компании. Добавочная ценность оценки состоит из корректирующих действий, когда и где они должны быть выполнены с целью достижения более высокого уровня качества

Применение Знака

На основании успешной оценки победитель получает сертификат Знака, знак (эмблему) с логотипом, стеклянную статуэтку признания и бронзовую табличку.

Победитель получает право маркировать свои продукты и услуги, используя официальный и защищенный логотип Казахстанского знака качества вместе с подтверждением о признании ЕОК.

В случае выявления уполномоченными контролирующими органами недостатков или ненадлежащего качества  продукции и услуг владелец Знака должен решить эту проблему или в противном случае сообщить органу, выдавшему Знак, о его неспособности удовлетворения требований, необходимых для поддержания Знака.