СЕРТИФИКАЦИЯ СИСТЕМ МЕНЕДЖМЕНТА

Cертификация систем менеджмента качества на соответствие СТ РК ИСО 9001.

Целью сертификации СМК является определение соответствия внедренной на предприятии системы менеджмента качества установленным требованиям стандарта ISO 9001.

Сертификат на Систему менеджмента является своего рода «визитной карточкой» предприятия независимо от рода его деятельности и гарантирует, что процессы функционирования предприятия контролируются руководством, и соответствуют требованиям международных стандартов.

Сертифицированные системы менеджмента обеспечивают организациям ряд преимуществ:

• Лояльность потребителей благодаря постоянному улучшению качества продукции (услуг), ведущую к расширению бизнеса и хорошим отзывам;
• Получение конкурентных преимуществ за счет повышения уровня доверия к предприятию, его торговой марке, формирование позитивного имиджа и др.;
• Гибкую и быструю реакцию на возможности рынка;
• Выстраивания цепи процессов, с помощью которых требуемые результаты достигаются наилучшим образом, формируя новую производственные отношения, базирующиеся на основных принципах МС ИСО серии 9000;
• Создание комфортного психологического климата на предприятии;
• Создание условий для взаимовыгодных отношений с поставщиками, путем оптимизации затрат и ресурсов, а также за счет гибкости и быстроты реакции на изменения рынка.

Сертификация СЭМ по СТ РК ИСО 14001

О стандарте ISO 14001

ISO 14001 — основной международный стандарт, который определяет механизм внедрения и функционирования эффективной системы экологического менеджмента (СЭМ). Применение данного стандарта позволяет:

• идентифицировать и контролировать экологические аспекты деятельности организации, ее продукции и услуг, в том числе в соответствии с требованиями экологического законодательства и других заинтересованных сторон (местными и национальными органами власти, торговыми ассоциациями, неправительственными организациями, потребителями, сотрудниками, экологами и др.);
• постепенно снижать негативное воздействие экологических аспектов организации на окружающую природную среду, при этом сохраняя рентабельность производства;
• достичь улучшения экологических показателей.

Стандарт ISO 14001 совместим с другими международными стандартами и спецификациями систем менеджмента, например, ISO 9001, OHSAS 18001, и пр., и делает возможным их внедрение как независимо друг от друга, так и в качестве интегрированных систем менеджмента.

Преимущества сертификации системы экологического менеджмента по ISO 14001

Благодаря сертификации системы экологического менеджмента в соответствии с требованиями стандарта ISO 14001 Ваша организация получает следующие преимущества:

• Контроль издержек путем сбережения расходных материалы и энергии.
• приобретение позитивного имиджа предприятия среди потребителей, общественности и регулирующих органов, как организации демонстрирующей приверженность защите окружающей природной среды;
• Постоянное улучшение результативность деятельности по охране окружающей среды.
• расширение рынка сбыта за счет увеличения числа лояльных потребителей и новых деловых партнеров;
• увеличение потока инвестиций и получение кредитов на более выгодных условиях, по причине снижения экологических рисков;
• повышение конкурентоспособности за счет наличия признаваемого на международных рынках сертификата.

Благодаря сертификации системы экологического менеджмента в соответствии с требованиями стандарта ISO 14001 Ваша организация получает следующие преимущества:

• приобретение позитивного имиджа предприятия среди потребителей, общественности и регулирующих органов, как организации демонстрирующей приверженность защите окружающей природной среды;
• расширение рынка сбыта за счет увеличения числа лояльных потребителей и новых деловых партнеров;
• увеличение потока инвестиций и получение кредитов на более выгодных условиях, по причине снижения экологических рисков;
• повышение конкурентоспособности за счет наличия признаваемого на международных рынках сертификата.

Сертификация СМ БТ и ОЗ по СТ РК ISO 45001-2019

СТ РК ISO 45001-2019

Системы менеджмента безопасности труда и охраны здоровья
Требования и руководство по применению

СТ РК ISO 45001-2019

СТ РК ISO 45001– это стандарт, содержащиq требования и руководящие указания к разработке и внедрению систем менеджмента безопасности труда  и охраны здоровья (СМБТиОЗ), применение которых обеспечивает возможность организации управлять рисками в системе менеджмента и повышать эффективность её функционирования. Требования стандартов относятся именно к безопасности труда, а не безопасности продукции или услуг компании.

Назначение стандарта:

• Минимизация рисков возникновения несчастных случаев, аварий и аварийных ситуаций;
• Сокращение издержек на поддержание безопасности условий труда, выплат компенсаций и пособий, уплаты штрафов;
• Сокращение издержек на выполнение предписаний надзорных органов в области охраны труда

Область применения

Требования стандарта СТ РК ISO 45001-2019 применимы к любой организации, которая желает создать систему менеджмента БТ и ОЗ для устранения или минимизации рисков для работников и других заинтересованных сторон, здоровье которых может подвергаться опасностям, связанным с осуществляемой ими деятельностью, внедрить, поддерживать в актуальном состоянии и постоянно улучшать систему менеджмента БТ и ОЗ, убедиться в соответствии деятельности своей организации заявленной политике в области БТ и ОЗ ;

Цели внедрения

• проведение самооценки и последующего самодекларирования соответствия;
• получение подтверждения соответствия от сторон, имеющих свои интересы в отношении организации, таких, например, как потребители;
• получение подтверждения обоснованности своей самодекларации от стороны, внешней по отношению к организации;
• проведения сертификации своей системы менеджмента БТ и ОЗ внешней организацией.

Конкурентные преимущества внедрения ISO 45001

• Повышение эффективности бизнеса, снижение непроизводственных потерь;
• Снижение непредвиденных расходов на ликвидацию последствий аварий и инцидентов;
• Снижение расходов на уплату штрафов и реализацию предписаний;
• Снижение рисков аварий, аварийных ситуаций, несчастных случаев;
• Повышение лояльности надзорных органов;
• Повышение лояльности общественных организаций;
• Повышение лояльности сотрудников организации;
• Возможность привлечения ценных специалистов;
• Преимущества в тендерах, конкурсах;
• Выполнение условий получения заказа;
• Повышение инвестиционной привлекательности;
• Повышение имиджа компании как социально ориентированной;
• Высвобождение высшего руководства для принятия стратегических решений;
• Повышение вероятности успешной реализации бизнес-планов, достижения целей.

Сертификат соответствия требованиям стандарта выдается на 3 года, при этом ежегодно проводится инспекционный контроль (надзорный аудит) для подтверждения соответствия системы менеджмента охраны здоровья и обеспечения безопасности труда требованиям стандарта.

Защита информационных ресурсов компании на основе международного стандарта ISO/IEC 27001:2013

«Кто владеет информацией — тот владеет миром»

На сегодняшний день наибольшее число финансовых потерь от инцидентов, связанных с информационной безопасностью, компании несут вследствие финансового мошенничества. При этом практически не уделяется внимание безопасности непосредственно бизнес-процессов и поддерживающих их приложений.

Роль информационной безопасности

Не секрет, что деятельность любой коммерческой организации направлена в первую очередь на получение прибыли. На достижении этой основной цели сфокусированы основные бизнес-процессы организации (например, производство, продажи, логистика). Также существует ряд поддерживающих процессов, к которым относятся, в том числе, информационные технологии и информационная безопасность (ИБ), направленные на обеспечение инфраструктуры для функционирования основных процессов. Логично предположить, что руководство практически любой организации заинтересовано в том, чтобы процессы внутри организации были подконтрольны, функционировали так, как были задуманы, а количество ошибок или злонамеренных действий со стороны сотрудников организации, бизнес-партнеров, а также других сторон, вовлеченных в бизнес-процессы организации, было минимальным.

Роль, которую играют меры и средства информационной безопасности в процессе внутреннего контроля, нельзя недооценивать. Например, такие аспекты, как разграничение полномочий в информационных системах в соответствии с должностными обязанностями пользователей этих систем, функциональность, не позволяющая совершать определенные транзакции (например, превышающие определенный лимит) без утверждения ответственных лиц, проверка целостности данных при передаче между системами и прочие подобные средства контроля, напрямую относятся к информационной безопасности, поскольку непосредственно влияют на обеспечение конфиденциальности, целостности и доступности данных в рамках бизнес-процессов компании.

Безопасность бизнес-процессов

Достаточно давно ведутся разговоры о связи ИТ и бизнеса, существуют соответствующие стандарты и методологии, определяющие соответствие между целями бизнеса и целями ИТ, дающие конкретные рекомендации по управлению ИТ, предоставляющие соответствующие метрики.

Однако. когда речь заходит об информационной безопасности, подобная связь бизнес-целей компаний с соответствующими мерами и средствами в данной области не столь очевидна, что подтверждается результатами различных исследований. Особенно остро эта проблема наблюдается среди специалистов, непосредственно отвечающих за обеспечение информационной безопасности в организациях. Порой можно наблюдать ситуацию, когда подразделение информационной безопасности компании живет своей жизнью, отдельной от деятельности организации в целом, занимаясь, например, исключительно защитой сетевого периметра и не обращая внимание на безопасность бизнес-приложений, используемых в компании.

Какие же цели бизнеса могут на деле служить движущими факторами информационной безопасности?

Таких целей может быть три:

• повышение управляемости бизнес-процессов за счет внедрения средств внутреннего контроля;
• обеспечение соответствия деятельности организации применимому законодательству;
• обеспечение непрерывности бизнеса и восстановления после сбоев за счет повышения надежности и восстанавливаемости ИТ.

Непрерывность бизнеса:

Другой насущной проблемой для организаций в настоящее время является обеспечение непрерывности бизнеса. Так как вовлечение организаций в электронный бизнес все больше возрастает, а в некоторых отраслях, например, в банковской и телекоммуникационной, ведение бизнеса без использования ИТ вообще не представляется возможным, потери даже от незначительных простоев могут быть катастрофическими.

В целом задача обеспечения непрерывности бизнеса – комплексная, которая должна инициироваться непосредственно самим бизнесом и включать в себя многие составляющие, зачастую не имеющие отношения к ИТ и ИБ. Однако многие вопросы, рассматриваемые в рамках данной дисциплины, являются прямой обязанностью службы ИБ, в частности:

• классификация данных и информационных систем;
• определение требований к процессам резервного копирования и восстановления данных;
• управление доступностью систем;
• управление инцидентами.

При этом важно отметить, что внедрение технических мер не способно закрыть все вопросы, связанные с непрерывностью бизнеса и восстановлением после сбоев. Необходима тщательная проработка организационных мер, связанных с действиями в кризисных ситуациях, формированием команд восстановления, введением альтернативных процедур функционирования бизнес-процессов, внутренними и внешними коммуникациями и т.д.

Весь процесс планирования непрерывности бизнеса должен быть основан на анализе рисков, учитывать требования бизнеса к восстановлению тех или иных систем и данных.

Как показывает практика, в настоящее время зачастую весь процесс отдается на откуп службе ИТ или ИБ, которая может не иметь полномочий для того, чтобы влиять на бизнес в вопросах обеспечения непрерывности, в результате чего может происходить перекос в сторону технических решений, т.е. возникать ситуация, когда ИТ-инфраструктура компании готова к сбоям и прерываниям, а сам бизнес не готов.

Адекватная оценка

Для достижения целей по обеспечению безопасности бизнес-процессов, защиты информации и непрерывности бизнеса, был разработан международный стандарт ISO/IEC 27001:2005. Преимущества, которые получают организации при внедрении системы управления информационной безопасности (СУИБ) и сертификации по стандарту ISO/IEC 27001:2005 заключаются не столько в том, чтобы показать сертификат партнерам, инвесторам и другим заинтересованным сторонам, сколько в том, чтобы построить эффективную инфраструктуру для поддержки бизнес-процессов, которая была бы направлена на минимизацию количества сбоев, ошибок и злонамеренных действий и при этом являлась бы подконтрольной. В качестве же ориентира или путевой карты при построении такой инфраструктуры и имеет смысл использовать, например, различные стандарты, методологии и модели.

На сегодняшний день количество сертификатов систем управления информационной безопасностью в соответствии ISO/IEC 27001 в мире превышает 3,5 тыс., и их число постоянно увеличивается. Казахстан не стала исключением в этом процессе, крупные компании проявляют большой интерес к ISO/IEC 27001. Многие компании внедряют СУИБ и хотят получить сертификат.

Инициатива внедрения СУИБ на основе ISO/IEC 27001

Инициатива создания и эффективного функционирования системы должна исходить от руководства компании – это гарантирует четкое выполнение всех процедур сотрудниками компании и аккуратное отношение к процессу. В отсутствие поддержки руководства компании функционирование СУИБ будет сложно или почти невозможно поддерживать, так как в данном процессе требуется постоянное взаимодействие различных подразделений, а это один отдел информационной безопасности (ИБ) организовать не сможет.

Подытоживая вышесказанное, хотелось бы подчеркнуть следующие основные идеи:

Информационная безопасность, хотя и является вспомогательным процессом, но при этом представляет собой важную составляющую надежности операционной деятельности компаний.

Как и другими процессами, информационной безопасностью необходимо управлять. При построении системы управления желательно опираться на опыт, изложенный в общепринятых моделях, методологиях и стандартах.

Стремление к соответствию международным стандартам в области информационной безопасности в первую очередь должно быть нацелено на улучшение внутренних процессов компании.

Сертификация СЭНМ по СТ РК ISO 50001

Цель стандарта заключается в предоставлении компаниям структурированного и всеобъемлющего руководства по оптимизации процесса потребления энергетических ресурсов и системному управлению данным процессом. Предприятия, применяющие систему энергетического менеджмента по стандарту ISO 50001, имеют возможность сократить издержки на потребление энергии и снизить негативное воздействие на окружающую среду.

Что такое ISO 50001?

Стандарты серии управления энергоэффективностью – это международные стандарты, которые подтверждают наличие в компании действующей системы энергетического менеджмента, направленной на рациональное использование и экономию всех видов ресурсов.

Внедрение стандарта ISO 50001:2011 возможно для всех организаций, независимо от их масштаба и рода деятельности, он может быть внедрён в организации как отдельно, так и с другими системами менеджмента, такими как ИСО 9001, ИСО 14001, OHSAS 18001 и другими.

Для чего необходим ISO 50001?

На сегодняшний день одним из важных направлений развития экономики Республики Казахстан является снижение потребления энергоресурсов. В большей степени это связано с необходимостью снижения воздействия на окружающую среду вследствие потребления энергоресурсов, и связанных с потреблением образований выбросов, а также с увеличивающимися требованиями к энергетической эффективности во всем мире.

Сертифицированная система энергетического менеджмента поможет организации повысить эффективность энергопотребления, сэкономить финансовые средства и снизить вредное воздействие на окружающую среду.

Сертификация по ISO 50001:

• Систематическое повышение энергетической результативности.
• Соответствие требованиям закона Республики Казахстан от 13 января 2012 года № 541-IV «Об энергосбережении и повышении энергоэффективности»
• Грамотная разработка программ энергосбережения.
• Снижение отрицательного воздействия на окружающую природную среду.