Алгоритм образовательного процесса в университете. Требования международного стандарта ISO 9001:2015

Алгоритм  образовательного процесса в университете.  Требования международного стандарта ISO 9001:2015
фото: Pixabay

Алгоритм образовательного процесса в университете.  Требования международного стандарта ISO 9001:2015

 Алгоритм процесса представлен в следующей таблице:

1 Подготовка

1.1 Формирование контингента по программам высшего образования

  
1.2 Формирование учебных групп студентов  
1.3 Оформление студенческих документов  
1.4 Подготовка учебного процесса  
  

1.5 Проверка готовности кафедр к учебному году

  

1.5.2 Внешняя проверка готовности кафедр к учебному году

1.5.3 Подписание Акта готовности кафедр к учебному году

  
1.6 Составление и утверждение индивидуальных учебных планов студентов  
1.7 Анализ внешней и внутренней среды, определение рисков процесса  и мероприятий по управлению ими  

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         2 Выполнение

  

2.1 Выполнение процессов обучения:

2.1.1 Проведение всех видов занятий. Текущий контроль знаний студентов. Оценка практических знаний методом ОСКЭ

  
  
2.2.1 Организация и реализация взаимопосещений и внутрикафедрального контроля учебного процесса  

2.3 Подготовка студентов к контролю знаний

2.3.1 Подготовка к промежуточному контролю и ИГА - проведение консультаций и организация и проведение занятий по отработке 

пропущенных студентами занятий

2.3.2 Оформление допусков студентов к ИГА по результатам экзаменационно-зачетных сессий

  

2.4.1 Назначение членов ГАК

2.4.2 Техническая подготовка и сопровождение компьютерного тестирования

2.4.3 Подготовка бланков, ведомостей и протоколов. Формирование текущей и сводной ведомости по успеваемости студентов

2.4.4 Проведение заседания аттестационной комиссии

  
  

2.5.1 Принятие решений:

Результаты промежуточного контроля и ИГА– удовлетворительны?

  

2.6 Завершение учебного периода (обучения) - издание:

а) приказа о переводе на следующий курс обучения  и на п. 2.8

б) приказа об окончании обучения и на п. 2.9

  
2.7 Издание приказа о повторном посещении занятий (об отчислении студентов)  
2.8 Учет контингента студентов (отчисление, перевод, уход в академический отпуск)  

2.9 Выдача дипломов, транскриптов, приложений

  
2.10 Проведение опроса студентов по вопросам качества образовательного процесса, работа с жалобами обучающихся…….  

 3 Внутренний аудит  образовательного процесса                                                                                                                                                                                                                                                                                                 

 

3.1 Проведение внутреннего аудита качества процесса

  

3.2 Результаты аудита удовлетворительны?

«Да» - п.4, «Нет» - п. 3.3

  

3.3 Разработка и реализация мер коррекций и корректирующих действий

  

4 Мониторинг, измерение и анализ результативности процесса                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          

 

4.1.1 Формирование отчетов по процессу:

-  установленной отчетности по процессу;

-  сбор данных и измерение показателей результативности процесса.

4.1.2 Результатов управления рисками

4.1.3 Показатели соответствуют нормам? Тенденции положительные?

  
4.2 Разработка и выполнение корректирующих и/или предупреждающих действий  
5 Улучшение процесса  
5.1 Разработка новых целей, показателей и мероприятий по повышению качества образовательного процесса Университета  

 

                 Если вас заинтересовала данная информация - приглашаем на тренинг «Менеджер СМК»!

Занятия для вас будут проводить наши высокопрофессиональные специалисты - руководители семинаров и тренингов, консультанты, эксперты-аудиторы, зарегистрированные в Казахстанской системе технического регулирования, а также в международных организациях AFNOR (Франция), EOQ.

Подробнее по ссылке: https://q-manager.kz

Людмила Циновкина, консультант, руководитель семинаров и тренингов по системам менеджмента ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018 Европейского фонда менеджмента качества (EFQM)