Как понять, что вы нормальный руководитель

Руководитель должен не только оценивать работу подчинённых, но и сам регулярно проходить оценку. Без этого он не сможет понять, насколько успешно справляется с бизнес-задачами и эффективно ли управляет командой.

Какие существуют подходы к оценке руководителей

Есть два разных подхода к оценке эффективности. Один более характерен для западных компаний, другой — для восточных. Вот чем различаются эти подходы:

- Западный подход. В западных компаниях при оценке эффективности руководителя часто ориентируются только на результат. Если план выполнен, значит, лидер успешно справился со своей задачей. При этом основное внимание уделяется финансовым показателям, ROI и выполнению плана по KPI. Способы достижения этих целей имеют второстепенное значение.

- Восточный подход. Компании из Азии, например из Южной Кореи или Японии, больше сосредоточены на стратегическом развитии. Для них важно не просто достичь показателей, но ещё и наладить процессы, которые будут приносить долгосрочную пользу.

При этом азиатские компании много внимания уделяют корпоративной культуре и ритуалам, которые укрепляют команду. Поэтому эффективным руководителем там будет тот, кто обеспечит устойчивое улучшение рабочих процессов и создаст атмосферу, способствующую сплочённости коллектива.

При восточном подходе критериями оценки могут служить среди прочего низкая текучесть кадров и налаженная коммуникация внутри команды.

Идеально, если руководитель сможет взять понемногу от каждого подхода. Ставьте амбициозные цели, как при западном подходе. Но не забывайте про путь к их достижению — атмосфера доверия и развитие команды всегда окупаются.

https://skillbox.ru/media/management/

Подготовила  Людмила Циновкина, консультант, руководитель семинаров и тренингов по системам менеджмента     ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018 Европейского фонда менеджмента качества (EFQM)