фото: https://alfaregister.ru/stati/politika_menedzhmenta_kachestva/
Вопросы аудита. Что необходимо для реализации требования п. 5.2.1 ISO 9001:2015?
На основании требований ИСО 9001:2015, п. 5.2.1: Политика качества - намерения и направление организации, официально сформулированные ее высшим руководством. Какая же должна быть Политика в области качества, и что необходимо проверить при проведении внутреннего аудита? Что должно быть сделано компанией для реализации этого требования?
|
Требования п. 5.2.1 ISO 9001:2015 |
Комментарии: Политика в области качества |
|
а) Соответствовала намерениям и среде организации. А также поддерживала ее стратегическое направление |
Должна быть частью общей политики и стратегии организации. Утверждения политики должны представлять собой декларативный политический курс жизни и развития организации (видение и стратегия высшего руководства относительно будущего организации – позиции и роли на рынке), должна быть согласована с видением и Миссией и обеспечивать основу для постановки Целей в области качества. |
|
b) создавала основу для установления Целей в области качества |
Должна обеспечивать постановку целей в области качества. Например, из политики - «Мир во всем мире» вытекает цель – «Сокращение вооружения на …%». |
|
с) включала в себя обязательства соответствовать применимым требованиям |
Должна: - включать в себя обязательства, связанные с выполнением законодательных и нормативных требований; - удовлетворение потребностей и ожиданий потребителей и других заинтересованных сторон. |
|
d) включала в себя обязательства постоянно улучшать систему менеджмента качества |
Должна быть: - постоянным повышением результативности системы менеджмента качества; основываться на принципах менеджмента качества. Имеет смысл отразить 1, 2, 3, 6, 7 принципы менеджмента качества; - устанавливать стратегические направления по обеспечению качества деятельности: развитие технологий и персонала, принципы взаимоотношений с поставщиками). |
Требование к Политике : Политика в области качества должна:
a) быть доступной и применяться как документированная информация;
b) быть доведенной до сведения работников, понятной и применяемой внутри организации;
c) быть доступной подходящим способом для соответствующих заинтересованных сторон.
При невыполнении хотя бы одного пункта из раздела 5.2 «Политика» ISO 9001:2015 можно смело выставлять несоответствие.
Если вас заинтересовала эта информация - приглашаем к сотрудничеству. Мы подготовили для вас тренинг на тему: «Подготовка внутренних аудиторов систем менеджмента» и много других.
Предложение!!!
Вы можете пройти обучение дистанционно, в режиме on-line.
Дистанционная форма обучения – возможность получить профессиональные знания и квалификацию, не покидая родного дома. Обучение доступно всем желающим с высшим или средним профессиональным образованием и будет проходить с применением самых современных коммуникационных технологий и с привязкой к деятельности вашей компании.
Занятия для вас будут проводить наши высокопрофессиональные специалисты - руководители семинаров и тренингов, консультанты, эксперты-аудиторы, зарегистрированные в Казахстанской системе технического регулирования, а также в международных организациях AFNOR (Франция), EOQ.
Предложения вы найдете, пройдя по ссылке: https://standard.kz/ru/projects/seminary-i-treningi
Людмила Циновкина, консультант, эксперт-аудитор, руководитель семинаров и тренингов по системам менеджмента ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018, 31000:2020, Европейского фонда менеджмента качества (EFQM)
Комментарии
Чтобы оставить комментарий зарегистрируйтесь или войдите
Авторизация через