Международные требования к инфраструктуре в образовательном учреждении

 Требования международного стандарта ISO 9001 п.7.1.3 «Инфраструктура».  Организация должна обеспечить необходимую инфраструктуру:

a) здания и связанные с ними инженерные сети и системы;

b) оборудование, включая технические и программные средства;

c) транспортные ресурсы;

d) информационные и коммуникационные технологии.

 Комментарии:

Определить, обеспечить и поддерживать необходимую инфраструктуру:

- здания, рабочие места, оборудование,  инструментарий (в том числе и ПО);

 - системы обеспечения (связь, транспорт, системы безопасности и т.п.).

 Конкретные действия, необходимые для реализации этих требований:

- разработка и внедрение процессов поддержания производственной инфраструктуры в рабочем состоянии;

- учет и составление перечней элементов инфраструктуры;

- установление ответственности, видов и объемов работ, показателей результативности, касающихся состояния элементов инфраструктуры и отражающих выполнение планов работ, критериев показателей результативности (нормативных значений показателей),

- мониторинг и контроль выполнения планов работ, измерение показателей результативности, выработка корректирующих и предупреждающих мероприятий по достижению результативности процессов;

- обеспечение наличия объективных свидетельств (разработка планов-графиков планово-предупредительных ремонтов, технического обслуживания, ведение журналов регистрации технического обслуживания, журналов выполнения заявок от заинтересованных подразделений организации, актов, приказов о закреплении ответственности за безопасную эксплуатацию и контроль состояния оборудования и других производственных документов, отражающих деятельность по поддержанию производственной инфраструктуры в рабочем состоянии).

Комментарии:

Образовательное учреждение должно идентифицировать инфраструктуру и оборудование, необходимые для достижения установленных требований.

Организация должна определить ответственность и полномочия для установления цен и выполнения заявок, закупок, приемки, хранения, охраны, установки, использования и технического обслуживания.

Образовательное учреждение должно определить программы для планирования, обеспечения и поддержания необходимой инфраструктуры, а также программу анализа риска в отношении безопасности и гигиены.

Инфраструктура включает в себя при необходимости:

a) здания, рабочее пространство: аудитории, лаборатории, мастерские, библиотеки, зеленые зоны отдыха;

b) связанные услуги, такие как:

- водоснабжение,

- электроснабжение с соответствующим оборудованием,

- обеспечение газом и топливом, включая соответствующие инструменты для обслуживания,

- медицинское обслуживание;

c) оборудование для процесса обучения, включая принадлежности, товарно-материальные ценности и расходные материалы;

d) службы обеспечения, такие как транспорт, книжный магазин, кафетерий, столовые и детские ясли.

Если при обучении используются материалы и оборудование, которые не охвачены процессами системы менеджмента качества образовательного учреждения, то для подобных ресурсов должны быть описаны причины и цели их использования, определены стандарты для оценки и необходимые управляющие действия.

С целью повышения компетентности в данном вопросе мы подготовили для вас семинар на тему: "Менеджер СМК".

Для кого предназначен этот семинар

 Этот семинар предназначен для создания системы менеджмента качества, когда требуется стратегическое решение образовательной  организации. На разработку и внедрение системы менеджмента качества образовательной  организации влияют:

· бизнес-среда, изменения или риски, связанные с этой средой;

· изменяющиеся потребности;

· конкретные цели;

· образовательная услуга;

· применяемые процессы.

Система менеджмента качества не предполагает единообразия в своей структуре или документации и требования являются дополнением требований к образовательной услуге.

Занятия для вас будут проводить наши высокопрофессиональные специалисты - руководители семинаров и тренингов, консультанты, эксперты-аудиторы, зарегистрированные в Казахстанской системе технического регулирования, а также в международных организациях AFNOR (Франция), EOQ.

Если вас заинтересовала информация и вы хотите продвинуть свою образовательную организацию, обратите внимание на предложение в этой  ссылке:   https://q-manager.kz/.

Людмила Циновкина, консультант, руководитель семинаров и тренингов по системам менеджмента ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018, Европейского фонда менеджмента качества (EFQM)