Каору Ишикава

(1915-1989)

Японский ученый, длительное время президент Союза японских ученых и инженеров. Идеолог глобального распространения принципов управления качества, разработчик концепции поставщик-заказчик внутри предприятия.

Предложил диаграмму «причины – следствие» (диаграмма Ишикавы). Ввиду сходства с рыбьим скелетом, такие диаграммы на жаргоне стали называть «рыбий скелет».

По инициативе Исикавы в Японии начиная с 1962 г. начали развиваться кружки по контролю качества.

Ссылки: