ИСО 37002:2021 "Системы управления информационными сообщениями. Методические рекомендации"

Профессор Вим Вандекеркхове, руководитель рабочей группы ISO, разработавшей стандарт, сказал, что внедрение ISO 37002 поможет укрепить доверие между организацией и ее заинтересованными сторонами, обеспечивая надежный уровень защиты от коррупции.

«Хорошее управление и прозрачность требуют, чтобы сотрудники могли чувствовать себя уверенно, сообщая о любых нарушениях, не опасаясь последствий, - добавил он. - Поэтому крайне важно эффективно управлять этим процессом. Новый стандарт помогает сделать это, предоставляя рекомендации о том, как выглядит надежная и эффективная система управления сообщениями о нарушениях и как с ней работать наилучшим образом».

ISO 37002 был разработан техническим комитетом ИСО/ТК 309 «Управление организациями», секретариат которого находится в ведении BSI , члена ИСО от Великобритании. Его можно приобрести у вашего национального члена ИСО или в магазине ИСО . 

В этом документе содержатся рекомендации по созданию, внедрению и поддержанию эффективной системы управления сообщениями о нарушениях, основанной на принципах доверия, беспристрастности и защиты, в следующие четыре этапа:

а) получение сообщений о правонарушениях;

б) оценка сообщений о правонарушениях;

c) рассмотрение сообщений о правонарушениях;

г) завершение дел о нарушениях.

Руководящие принципы этого документа носят общий характер и предназначены для применения ко всем организациям, независимо от типа, размера, характера деятельности и от того, относятся ли они к государственному, частному или некоммерческому секторам.

Степень применения этих руководящих принципов зависит от факторов, указанных в 4.1 , 4.2 и 4.3 . Система управления информированием о нарушениях может быть автономной или использоваться как часть общей системы управления.

Если вас заинтересовала эта информация, приглашаем к сотрудничеству.

Предложения вы найдете,  пройдя по ссылке: https://standard.kz/ru/projects/seminary-i-treningi.

Людмила Циновкина,  консультант, руководитель семинаров и тренингов                                    по системам менеджмента ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018,                         асессор  Европейского фонда менеджмента качества (EFQM)