Кто такой HR-директор

Кто такой HR-директор

HR-директор — это топ-менеджер, отвечающий за весь цикл управления персоналом. Он управляет HR-отделом, влияет на бизнес-процессы внутри компании и формирует её HR-политику и бренд.

Позиция HR-директора есть не во всех компаниях. Даже HR-специалистов нанимают не всегда.

Обычно бизнес нанимает HR-менеджера, когда в штате работает 20–30 человек и больше. HR-специалист в этом случае снимает задачи найма, увольнения и управления персоналом с собственника или руководителя бизнеса.

Компании со штатом сотрудников от 50 человек, как правило, задумываются о трансформации, расширении — и уже нуждаются в HR-директоре. Он поможет бизнесу правильно развиваться: построит систему управления персоналом и будет её развивать.

Чем именно занимается HR-директор, расскажем ниже.

Какие обязанности есть у HR-директора

Чаще всего в вакансиях для HR-директоров указывают следующие обязанности:

- Разработка HR-стратегии. HR-директор анализирует бизнес-цели компании и создаёт долгосрочный план управления персоналом. Он определяет, сколько специалистов понадобится компании, например, через год или пять лет, какие навыки и специальности будут востребованы — и как помогать текущим сотрудникам развиваться, чтобы их навыки были нужны компании и через несколько лет.

- Подбор и адаптация персонала. HR-директор обычно не занимается подбором сотрудников сам — за это отвечают HR-менеджеры или рекрутеры. Директор управляет процессами найма, разрабатывает систему онбординга и тестирует её, отслеживает эффективность найма и онбординга. Например, он может предложить ввести в компании менторские программы или систему наставничества.

- Оценка и развитие сотрудников. В первую очередь это планирование карьерного трека каждого сотрудника и повышение квалификации. HR-директор внедряет системы оценки, например KPI, чтобы понять сильные и слабые стороны команды — и на основе полученных оценок может предложить тренинги, порядок ротации или индивидуальные планы роста для работников.

- Мотивация и удержание кадров. HR-директор анализирует потребности персонала — например, в гибком графике, бонусах и обучении — и создаёт программы лояльности, удовлетворяющие эти потребности. Например, внедряет геймификацию для повышения вовлечённости, организует внутренние мероприятия для сплочения команды, разрабатывает систему льгот и развивает HR-бренд.

- HR-аналитика. Директор анализирует эффективность труда и процессов управления персоналом — например, оценивает текучесть, продуктивность, затраты на наём сотрудников. Эти данные HR-директор использует для отчётов перед руководством и принятия решений. Например, если он видит высокую текучесть кадров, может инициировать разработку системы удержания персонала.

 Какие навыки нужны HR-директору

Хороший HR-директор — лидер и душа компании. Он вдохновляет команду и всегда может прийти на помощь. При этом в нужные моменты он должен проявлять твёрдость и уметь отказывать не только линейным сотрудникам, но и топ-менеджерам.

Эта должность не подойдёт тем, кто избегает конфликтов или боится ответственности, потому что уровень ответственности у HR-директора очень высокий. Он тратит много ресурсов на работу с людьми и всё время балансирует между гибкостью и непреклонностью.

HR-директору нужны и хард-, и софт-скиллы. Вот какие хард-скиллы важны для этой должности:

- Стратегическое управление персоналом. Среди прочего это умение разрабатывать долгосрочные HR-стратегии, согласованные с бизнес-целями компании. Без этого HR-отдел в целом работает хаотично и не влияет на рост бизнеса.

- HR-аналитика и работа с данными. Это, например, анализ текучести кадров, эффективности рекрутинга, ROI-обучения, прогнозирование кадровых потребностей. Если HR-директор умеет работать с аналитикой, он принимает решения на основе фактов, а не интуиции.

- Знание трудового законодательства. Понимание Трудового Кодекса, миграционного и налогового права. Если компания международная, важно также знание законов стран, где находятся филиалы. Так компания сведёт к минимуму юридические риски и штрафы.

- Бюджетирование и управление затратами на персонал. Это расчёт ФОТ, оптимизация расходов на рекрутинг, обучение, социальный пакет. HR-директор должен находить баланс между мотивацией сотрудников и финансовыми возможностями компании.

- Разработка систем оценки и компенсаций. Это разработка KPI, систем грейдов, бонусных схем. Они влияют на мотивацию коллектива и помогают удержать ключевых сотрудников в компании.

Поскольку HR-директор работает в первую очередь с людьми, ему важно иметь все существующие софт-скиллы. Мы перечислим основные софт-скиллы, которые часто упоминают в вакансиях:

- Лидерство и управление командой. HR-директор — это лицо кадровой политики, и его авторитет влияет на всю компанию. Он должен уметь управлять командой, вести её за собой, мотивировать людей.

- Коммуникативные навыки и умение вести переговоры. Руководитель взаимодействует с CEO, акционерами, профсоюзами, конфликтными сотрудниками. Важно, чтобы он умел донести ценность HR-инициатив до руководства и до коллектива.

- Эмоциональный интеллект. Это понимание мотивов людей, управление стрессом, разрешение конфликтов. HR работает с людьми, и без эмоционального интеллекта его решения будут механическими и неэффективными. Ему важно проявлять эмпатию в общении с людьми, но при этом не погружаться полностью в их эмоции, а мыслить здраво.

- Критическое мышление. Это нужно, чтобы анализировать риски и принимать взвешенные решения — например, при сокращениях или в момент экономического кризиса. Ошибки HR-директора могут стоить компании денег и репутации.

- Бизнес-ориентированность. HR-директор должен разбираться в ключевых для компании метриках — например, P&L, EBITDA, выручке. Так он сможет учесть интересы не только сотрудников, но и бизнеса.

- Гибкость и адаптивность. Это, среди прочего, готовность менять подходы в условиях кризиса, цифровизации, смены поколений. Например, хорошо, если HR-директор понимает особенности Gen Z или миллениалов — и может адаптировать программы онбординга под них.

https://skillbox.ru

Материал подготовила Людмила Циновкина, специалист по менеджменту