Установление целей процесса «Разработка проектно-сметной документации (ПСД) для строительства объектов производственного и жилищного назначения». Требования международного стандарта ISO 9001:2015

 В соответствии с международным стандартом ISO 9001:2015 «Требования системы менеджмента качества», п. 8.5 «Предоставление услуг», п.8.5.1, организация должна осуществлять предоставление услуг в управляемых условиях.

Управляемые условия должны включать в себя такую составляющую, как планирование процесса. Перед тем как описывать и планировать процесс, необходимо установить его цели.

 Целью процесса является разработка проектно-сметной документации для строительства объектов производственного и жилищно-гражданского назначения в соответствии с требованиями заказчиков и требованиями нормативно-технической документации.

Целями процесса могут быть:

- выполнения графиков разработки ПСД;

- своевременность выполнения заказов по разработке проектной документации;

- качество проектирования и разработки;

- удовлетворенность заказчика и т.д.

 Цели должны быть:

- установлены на соответствующих уровнях, процессах;

- согласованы с Политикой;

- измеримыми;

- учитывать применимые требования;

- подлежать мониторингу;

- доведены до сведения всех работников.

                          Если вас заинтересовала данная информация - приглашаем на тренинг «Менеджер СМК»!

Занятия для вас будут проводить наши высокопрофессиональные специалисты - руководители семинаров и тренингов, консультанты, эксперты-аудиторы, зарегистрированные в Казахстанской системе технического регулирования, а также в международных организациях AFNOR (Франция), EOQ.

Подробнее по ссылке: https://q-manager.kz

Людмила Циновкина, консультант, руководитель семинаров и тренингов по системам менеджмента ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018 Европейского фонда менеджмента качества (EFQM)