Установление целей процесса «Техническое обеспечение передачи и распределения тепловой энергии».  Требования международного стандарта ISO 9001:2015

 В соответствии с требованиями международного стандарта ISO 9001:2015 «Требования системы менеджмента качества», п. 8.5 «Предоставление услуг», п.8.5.1, организация должна осуществлять предоставление услуг в управляемых условиях.

Управляемые условия должны включать в себя такую составляющую, как планирование  процесса. Перед тем как описывать и планировать процесс, необходимо установить его цели.

 Целями процесса могут быть:

 -  содержание тепловых сетей, тепловых пунктов и других сооружений в работоспособном, технически исправном состоянии;

-  эксплуатация тепловых сетей в соответствии с требованиями правил эксплуатации и техники безопасности, пожарной, экологической безопасности и другой нормативно-технической документации;

-  техническое обеспечение передачи и распределения тепловой энергии.

  Цели должны быть:

- установлены на соответствующих уровнях, процессах;

- быть согласованы с Политикой;

- быть измеримыми;

- учитывать применимые требования;

- подлежать мониторингу;

- быть доведены до сведения всех работников.

                         Если вас заинтересовала данная информация - приглашаем на тренинг «Менеджер СМК»!

Занятия для вас будут проводить наши высокопрофессиональные специалисты - руководители семинаров и тренингов, консультанты, эксперты-аудиторы, зарегистрированные в Казахстанской системе технического регулирования, а также в международных организациях AFNOR (Франция), EOQ.

Подробнее по ссылке: https://q-manager.kz

Людмила Циновкина, консультант, руководитель семинаров и тренингов по системам менеджмента ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018 Европейского фонда менеджмента качества (EFQM)