фото: Pixabay
Алгоритм процесса «Техническое обслуживание и ремонт лифтов». Требования международного стандарта ISO 9001:2015
Алгоритм процесса можно представить в табличной форме.
Таблица 1. - Алгоритм (блок-схема) процесса «Маркетинг, анализ, участие в тендере, заключение договоров»
N п/п | Описание действий | Ответственное лицо | Исполнители | Регламент |
| Записи | |
| 1 | Учет, организация и планирование: - распределение зон ответственности за обслуживание, исправное состояние и безопасную эксплуатацию лифтового хозяйства - учет и составление перечней обслуживающих объектов - разработка, согласование и утверждение графиков технического обслуживания, ТО-1, ТО-2, ТО-3 | Заместитель директора | Мастер, электромеханики | ПТЭ |
| Приказ, сводный перечень, лифтового хозяйства Графики, планы | |
| 2 |
| Выполнение | |||||
| 2.1 | Определение потребности и составление заявок на закупку материалов, комплектующих изделий, работ и услуг, составление технической спецификации на материалы | Заместитель директора | Мастер, электромеханики | «Управление закупками» (КП ОП 03-2024) |
| Заявки о потребностях, технические спецификации | |
| 2.2.1 | Заключение договоров с поставщиками услуг по текущему ремонту и техническому обслуживанию лифтового хозяйства, поставку комплектующих, запасных частей, материалов | Заместитель директора | Мастер, электромеханики | «Управление закупками» (КП ОП 03-2024) | Договоры с поставщиками ТМЦ, работ и услуг, сопроводительные документы, журналы | ||
| 2.2.2 | - Осуществление закупок - Приемка товаров, работ и услуг по количеству и качеству - Складирование, хранение и выдача - Оприходование | Заместитель директора | Мастер, электромеханики, заведующий складом | ||||
| 2.3 | 1 Выполнение работ в соответствии утвержденными графиками: - технический осмотр и обслуживание - поддерживающий ремонт лифтового оборудования - испытания электроинструмента 2 Оперативное дежурство на диспетчерском пункте (аварийный диспетчерский пункт) и выполнение ремонтных работ по заявкам заказчиков 3 Передача в ремонт, приемка лифтов и допуск в эксплуатацию после ремонтов объектов лифтового хозяйства | Заместитель директора | Мастер, лифтеры-обходчики, электромеханики, операторы пульта управления, | ПТЭ, ДП-06, ДИ, ПИ и ИОТ обслуживающего персонала | Акты обследования, Дефектовочные акты, журналы, наряды - допуска, протоколы испытаний | ||
| 3 | 3.1 Мониторинг и измерение показателей процесса | ||||||
3.1 Оформление измерений 3.2 Анализ результатов - соответствуют плановым значениям? | Заместитель директора | Мастер | КП ОП 04-2024 | Таблица измерений | |||
3.3 Разработка корректирующих действий | ДП-07 |
| Корректирующие действия | ||||
3.4 Предоставление отчетов: - сведения о состоянии лифтового хозяйства - о показателях процесса | КП ОП 04-2024 | Отчеты, Отчет – анализ процесса | |||||
| 4 | Улучшение - формирование: - новых задач, целей; - мероприятий по улучшению процесса | ДП-08 | Предупреждающие действия | ||||
Если вас заинтересовала данная информация - приглашаем на тренинг «Менеджер СМК»!
Занятия для вас будут проводить наши высокопрофессиональные специалисты - руководители семинаров и тренингов, консультанты, эксперты-аудиторы, зарегистрированные в Казахстанской системе технического регулирования, а также в международных организациях AFNOR (Франция), EOQ.
Подробнее по ссылке: https://q-manager.kz
Людмила Циновкина, консультант, руководитель семинаров и тренингов по системам менеджмента ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018 Европейского фонда менеджмента качества (EFQM)
Комментарии
Чтобы оставить комментарий зарегистрируйтесь или войдите
Авторизация через