Улучшения качества. Концепция Джурана AQI (Annual Quality Improvement)
![Улучшения качества. Концепция Джурана AQI (Annual Quality Improvement)](/storage/articles/8CIbzHkVuopKrikRleh7se5utHGNe07oqx6qIGzO.webp)
фото: Pixabay
Улучшения качества. Концепция Джурана AQI (Annual Quality Improvement)
Дж. Джуран является автором концепции AQI (Annual Quality Improvement) - концепции ежегодного улучшения качества. Улучшение качества, считает Джуран, - это превышение уже достигнутых результатов работы в области качества, связанное со стремлением человека установить новый рекорд. В философии менеджмента непрерывное улучшение подразумевает, что на смену политике стабильности приходит политика изменений. Главное внимание в концепции AQI сосредоточивается на стратегических решениях, более высокой конкурентоспособности и долгосрочных результатах.
Основными принципами AQI являются:
![](https://standard.kz/storage/posts/2024-07/image_1721907858.webp)
Для реализации концепции AQI на предприятии разрабатывается комплекс мероприятий, предусматривающий:
![](https://standard.kz/storage/posts/2024-07/image_1721903795.webp)
Дж. Джураном сформулированы основы экономического подхода к обеспечению качества. Если большинство специалистов до Джурана освещали лишь конкретные виды применения стоимостного анализа, то в своем Справочнике по управлению качеством он впервые классифицировал затраты на обеспечение качества, выделив четыре основные категории затрат: затраты на предупреждение дефектности, затраты на оценку качества, издержки вследствие внутренних отказов и издержки из-за внешних отказов.
В 1979 г. Джуран организовал в США Институт качества, который предоставляет широкий круг услуг, включая обучение специалистов.
https://quality.eup.ru/MATERIALY/guru.htm
Подготовила Людмила Циновкина, специалист по менеджменту
Комментарии
Чтобы оставить комментарий зарегистрируйтесь или войдите
Авторизация через