Как планировать процесс «Научно-исследовательская деятельность медицинского центра». Требования международного стандарта ISO 9001:2015

 Согласно международному стандарту ISO 9001:2015 «Требования системы менеджмента качества», п. 8.5 «Предоставление услуг» п. 8.5.1, организация должна осуществлять предоставление услуг в управляемых условиях.

Управляемые условия должны включать в себя такую составляющую, как планирование  процесса.

 Процесс планируется в соответствии с:

- Стратегией государства в области развития медицины, здравоохранения, науки;

- Стратегией предприятия (миссией, видением, стратегическими целями, политикой и целями в области качества);

- требованиями правовых актов Республики Казахстан, относящимися к научно-исследовательской деятельности медицинских организаций, утвержденными Постановлением Правительства Республики Казахстан и приказами МЗ РК;

- долгосрочной программой развития (бизнес-планом), разработанным на основе приоритетных направлений реформирования и совершенствования системы здравоохранения Республики Казахстан;

- комплексным годовым планом деятельности, направленным на решение приоритетных задач на ближайшую перспективу;

-  годовым финансовым планом предприятия;

-  грантами МЗ РК и хоздоговорными заказами;

-  потенциалом - возможностями и индивидуальными планами  сотрудников Центра в сфере научно-исследовательской деятельности.

 В результате планирования разрабатываются:

- цели в области качества, план мероприятий по достижению целей в области качества процесса;

- годовой план научно-исследовательской деятельности;

- планы-графики реализации научно-технических программ и научно-исследовательских проектов на основе требований технических заданий заказчиков и заключенных с ними договоров.

 Если вас заинтересовала данная информация - приглашаем  на тренинг «Менеджер СМК для медицинских организаций».

Занятия для вас будут проводить наши высокопрофессиональные специалисты - руководители семинаров и тренингов, консультанты, эксперты-аудиторы, зарегистрированные в Казахстанской системе технического регулирования, а также в международных организациях AFNOR (Франция), EOQ.

Подробнее по ссылке: https://q-manager.kz

Людмила Циновкина, консультант, руководитель семинаров и тренингов по системам менеджмента ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018, Европейского фонда менеджмента качества (EFQM)