Практические аспекты Модели Совершенства EFQM. Критерий 2: Целеполагание. Подкритерий 2.3

Внедрение творчества        и инноваций

В организациях:

- формируют и поддерживают каналы связи для поступления инновационных идей снаружи и внутри организации;

- используют инновации в более широком смысле, чем проведение технических изменений, для создания ценности потребителям, новых подходов к организации деятельности, управления партнерствами, ресурсами и компетенциями;

- используют данные и информацию о текущем состоянии и возможностях процессов для определения и возможностей нововведений.

В организациях:

- формируют и поддерживают каналы связи для поступления инновационных идей снаружи и внутри организации;

• используют инновации в более широком смысле, чем проведение технических изменений, для создания ценности потребителям, новых подходов к организации деятельности, управления партнерствами, ресурсами и компетенциями;

- используют данные и информацию о текущем состоянии и возможностях процессов для определения и возможностей нововведений;

-  имеют четкие представления о том, какой уровень персонала необходим для достижения стратегических целей… и т.д…