Кто влияет на стресс сотрудника: компания, руководитель или сам сотрудник

Кто влияет на стресс сотрудника: компания, руководитель или сам сотрудник

 На уровень рабочего дистресса влияет и компания, и руководитель, и сам сотрудник, но в разной степени: наибольшее влияние у компании, а наименьшее — непосредственно у сотрудника. Давайте разбираться.

Компания

Компания формирует основу рабочей среды. Она задаёт процессы, нормы и корпоративную культуру, которые могут либо смягчать, либо усиливать стрессовые факторы. Без системных изменений на уровне организации обеспечить долгосрочное снижение стресса у сотрудников невозможно.

Основным источником дистресса чаще всего становятся организационные условия:

· Нагрузка и темп. Когда задачи постоянно превышают ресурсы команды, стресс накапливается. Даже если сотрудники мотивированы, работа «на износ» приводит к высокому уровню стресса и выгоранию.

· Неясные роли. Размытые границы вызывают конфликты, провоцируют чувство несправедливости и постоянное напряжение.

· Оценка и вознаграждение. Недостаток признания и справедливой оплаты снижает вовлечённость и усиливает ощущение бессмысленности работы.

· Культура компании. Если нормой считаются переработки, скрытые конфликты или игнорирование проблем, сотрудники  быстро теряют ресурс.

· Стабильность и прогнозируемость. Когда правила игры меняются слишком часто, а будущее неясно, это создаёт хроническую тревогу даже у опытных специалистов.

Чаще всего компании пытаются бороться со стрессом сотрудников с помощью быстрых решений: медитаций, йоги, абонементов в фитнес-зал или доступа к психологическим сервисам. Всё это полезно, но поверхностно, и работает только как дополнение к структурным изменениям.

Реального снижения стресса можно достичь с помощью изменений в организации труда. Например, можно:

· внедрить прозрачные критерии оценки и карьерного роста;

· пересмотреть рабочие графики;

· регулярно мониторить условия труда и собирать обратную связь.

Эти меры создадут фундамент, который снизит уровень стресса в коллективе и поможет сотрудникам работать спокойно.

Руководитель

Менеджер играет роль «передаточного звена» между компанией и сотрудниками. От его действий зависит, ощущают ли сотрудники ясность и поддержку при ежедневной работе. Руководитель:

· распределяет нагрузку и может вовремя заметить признаки перегрузки;

· задаёт стиль коммуникации — открытый и уважительный или конфликтный и изматывающий;

· формирует атмосферу в коллективе — можно ли попросить о помощи, реально ли совмещать работу и личную жизнь, безопасно ли говорить о проблемах.

Поддерживающий стиль руководства помогает снижать стресс и повышает вовлечённость сотрудников. Но у руководителя могут быть и деструктивные управленческие паттерны: желание всё контролировать, страх конфликтов или потребность в постоянном одобрении. Они не всегда заметны самому лидеру, но сильно влияют на уровень стресса в команде.

Сотрудник

Сотрудник отвечает за своё эмоциональное состояние: он должен уметь расставлять рабочие границы и вовремя просить о помощи.

Он может поддерживать атмосферу в команде, предлагать идеи и говорить о проблемах. Но изменить условия труда в одиночку сотрудник не в силах — это задача компании и руководства.

В следующем разделе разберём, что может сделать сотрудник, чтобы снизить свой уровень дистресса.

skillbox.ru/media/management/stress-na-rabote-kto-vinovat-i-kak-s-nim-borotsya/?utm_source=expertsender&utm_medium=email&utm_content=

Подготовила Людмила Циновкина, специалист по менеджменту