Как руководителю получить оценку своей работы

Руководителя могут оценивать как подчинённые, так и вышестоящее руководство — например, акционеры, совет директоров или собственник бизнеса. При этом каждая из сторон будет рассматривать разные аспекты работы.

Акционеры, совет директоров или собственники. Чаще всего интересуются именно результатами. Обычно руководитель работает в рамках стратегии, рассчитанной на 3–5 лет. Если он не достигнет целей, прописанных в стратегии, ему с большой вероятностью будут искать замену.

Именно поэтому руководителю важно получать обратную связь «сверху». Во время встреч с вышестоящим руководством обсудите текущие достижения и спросите, как руководители оценивают вашу работу. На таких встречах также можно попытаться выявить аспекты, которые требуют дополнительного внимания и улучшений.

Также руководитель должен регулярно соотносить свои достижения с целями компании. Это поможет определить, соответствуют ли результаты его работы ожиданиям клиентов и вышестоящего руководства.

Сотрудники. Оценивают работу своего руководителя более широко. Для сотрудников важны интересные задачи, уровень зарплаты, атмосфера в коллективе, чувство причастности, открытая коммуникация и психологический комфорт.

Получать обратную связь от сотрудников можно в нескольких форматах: индивидуальные встречи, опросы, тимбилдинг. И во время встреч, и при опросах, и во время тимбилдинга вы можете спросить у подчинённых, как они оценивают вашу работу.

Форматы можно чередовать в зависимости от обстоятельств. Например, тимбилдинг поможет наладить коммуникацию как между коллегами внутри команды, так и между линейными сотрудниками и руководителем. А опросы — получить негативную обратную связь, когда вы сами замечаете, что что-то идёт не так.

https://skillbox.ru/media/management/

Подготовила  Людмила Циновкина, консультант, руководитель семинаров и тренингов по системам менеджмента     ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018 Европейского фонда менеджмента качества (EFQM)