Установление целей образовательного процесса в университете. Требования международного стандарта ISO 9001:2015

 В соответствии с международным стандартом ISO 9001:2015 «Требования системы менеджмента качества», п. 8.5 «Предоставление услуг», п. 8.5.1, организация должна осуществлять предоставление услуг в управляемых условиях.

Управляемые условия должны включать в себя такую составляющую, как планирование процесса. Перед тем как описывать и планировать процесс, необходимо установить его цели.

 Целью образовательного процесса является:

- подготовка кадров по программам высшего профессионального  образования в соответствии с требованиями Государственных общеобязательных стандартов образования Республики Казахстан (далее - РК);

- совершенствование образовательного процесса (образовательных программ и услуг), разработка и создание дополнительных ценностей (условий и возможностей для развития компетентностей) на основе изучения требований и ожиданий потребителей и других заинтересованных сторон;

- выпуск высококвалифицированных и востребованных на рынке труда специалистов в соответствии с существующими и перспективными требованиями общества и государства, конкурентоспособных как в РК, так и за рубежом, сочетающих профессиональную компетентность и культуру с гражданственностью и патриотизмом.

 Цели должны быть:

- установлены на соответствующих уровнях, процессах;

- согласованы с Политикой;

-измеримыми;

- с учетом применимых требований;

- подлежать мониторингу;

- доведены до сведения всех работников.

            Если вас заинтересовала данная информация - приглашаем на тренинг «Менеджер СМК»!

Занятия для вас будут проводить наши высокопрофессиональные специалисты - руководители семинаров и тренингов, консультанты, эксперты-аудиторы, зарегистрированные в Казахстанской системе технического регулирования, а также в международных организациях AFNOR (Франция), EOQ.

Подробнее по ссылке: https://q-manager.kz

Людмила Циновкина, консультант, руководитель семинаров и тренингов по системам менеджмента ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018