Процесс анализа отчета  по EFQM

Процесс анализа отчета  по EFQM обеспечивает обратную связь по следующим показателям:

Направление

• Достижение большей согласованности, осведомленности и общего понимания вашего бизнеса.
• Позволяет вам анализировать свой бизнес с внешней и стратегической точки зрения, чтобы ваши сотрудники сосредоточились на нескольких важных вещах.
• Делает вашу организацию готовой к будущему.

Исполнение

• Оперативные и действенные идеи и обратная связь для повышения эффективности вашей организации и ускорения изменений и преобразований.
• Организационная эффективность будет еще больше улучшена за счет вовлеченных и мотивированных людей.

Результаты

• Правильно выстройте свою культуру и стратегию, чтобы превзойти конкурентов по следующим направлениям:
  • Рентабельность инвестиций.
  • Обслуживание клиентов.
  • Эффективность работы.
  • Эффективность и вовлеченность персонала.
  • Имидж и репутация.
• Повышение ценности для акционеров и ключевых заинтересованных сторон.

·         https://efqm.org/insight/

   Подготовила Людмила Циновкина, специалист по менеджменту