Предстоящие изменения и пересмотр ключевых сертификатов ISO

Система управления качеством ISO 9001

Следующая редакция стандарта ISO 9001, вероятно, будет уделять особое внимание цифровым инструментам управления качеством и принятию решений на основе данных. Технические комитеты оценивают, как искусственный интеллект и предиктивная аналитика могут улучшить процессы контроля качества, сохраняя при этом человеческий контроль и подотчетность.

Концепция риск-ориентированного мышления, представленная в редакции 2015 года, получит более широкое освещение в будущих обновлениях. Организации должны продемонстрировать более совершенные возможности оценки рисков, которые интегрируют операционные, финансовые и стратегические аспекты в системы управления качеством.

Управление клиентским опытом приобретает все большее значение как показатель качества, требуя от организаций разработки новых систем измерения и механизмов обратной связи. Традиционный акцент на соответствии продукции целевому уровню расширяется и теперь охватывает такие аспекты, как высокое качество предоставления услуг и удовлетворенность клиентов.

ISO 14001 Системы экологического менеджмента

Значительные изменения в стандарте ISO 14001 позволят более комплексно рассмотреть стратегии адаптации к изменению климата и смягчения его последствий. Организации должны продемонстрировать конкретные планы действий по сокращению выбросов углекислого газа и достижению научно обоснованных целевых показателей по сокращению выбросов.

Требования по сохранению биоразнообразия интегрируются в стандарты управления окружающей средой, что отражает растущее признание важности экосистемных услуг и учета природного капитала. Это расширение требует новых методологий оценки и систем мониторинга.

Принципы циркулярной экономики станут обязательным фактором при оценке воздействия на окружающую среду. Организации должны оценивать решения, касающиеся проектирования продукции, выбора материалов и стратегий утилизации после окончания срока службы, с точки зрения устойчивого развития.

ISO 27001 Управление информационной безопасностью

Меняющаяся картина угроз требует более частого обновления средств контроля и требований стандарта ISO 27001. Квантовые вычисления, уязвимости искусственного интеллекта и сложные постоянные угрозы требуют новых подходов к обеспечению безопасности, которые не могут быть реализованы с помощью традиционных методов.

В связи с тем, что организации осознают взаимосвязанный характер современных рисков кибербезопасности, вопросам безопасности цепочки поставок уделяется все больше внимания. Управление рисками, связанными с третьими сторонами, становится критически важной компетенцией, требующей систематической оценки и постоянного мониторинга.

Вопросы безопасности удаленной работы, обострившиеся в связи с глобальной пандемией, формализуются в стандартные требования. Организации должны продемонстрировать наличие комплексных мер безопасности для распределенных рабочих коллективов и облачных платформ для совместной работы.

Источник: https://www.smithers.com/resources/2025/july/the-future-of-iso-standards-trends-and-updates