Какие существуют подходы к оценке руководителей

Какие существуют подходы к оценке руководителей

Есть два разных подхода к оценке эффективности. Один более характерен для западных компаний, другой — для восточных. Вот чем различаются эти подходы.

Западный подход. В западных компаниях при оценке эффективности руководителя часто ориентируются только на результат. Если план выполнен, значит, лидер успешно справился со своей задачей. При этом основное внимание уделяется финансовым показателям, ROI и выполнению плана по KPI. Способы достижения этих целей имеют второстепенное значение.

Восточный подход. Компании из Азии, например из Южной Кореи или Японии, больше сосредоточены на стратегическом развитии. Для них важно не просто достичь показателей, но ещё и наладить процессы, которые будут приносить долгосрочную пользу.

При этом азиатские компании много внимания уделяют корпоративной культуре и ритуалам, которые укрепляют команду. Поэтому эффективным руководителем там будет тот, кто обеспечит устойчивое улучшение рабочих процессов и создаст атмосферу, способствующую сплочённости коллектива.

При восточном подходе критериями оценки могут служить среди прочего низкая текучесть кадров и налаженная коммуникация внутри команды.

В России подход менялся в зависимости от экономической и политической ситуации в стране. Например, в середине 2000-х были популярны управление проектами и бережливый подход, компании больше ориентировались на эффективность процессов. С 2022 года из-за экономических вызовов многие компании сфокусировались на результатах, в первую очередь на финансовых показателях.

Идеально, если руководитель сможет взять понемногу от каждого подхода. Ставьте амбициозные цели, как при западном подходе. Но не забывайте про путь к их достижению — атмосфера доверия и развитие команды всегда окупаются.

 https://skillbox.ru/media/management

 Подготовила   Людмила Циновкина, консультант, руководитель семинаров и тренингов по системам менеджмента   ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018 Европейского фонда менеджмента качества (EFQM)