Зачем нужен аудит системы менеджмента качества медицинской организации?

Высшее руководство медицинской организации всегда ставит перед аудитом СМК задачу выявить возможности для улучшения качества медицинских услуг.

Для достижения этой цели прежде всего любой клинике нужны хорошо обученные внутренние аудиторы СМК, специалисты, знающие специфику медицинского учреждения, а также основные требования в области менеджмента качества. Они должны уметь грамотно составить план проведения аудита,  включающий, например, контроль качества всего жизненного цикла медицинских услуг:

- насколько правильно выстроены бизнес-процессы каждой медицинской услуги;

- соответствия планов диагностики и лечения требованиям медицинских стандартов;

- грамотное взаимодействие всех подразделений клиники, участвующих в процессах диагностики и лечения конкретного пациента;

- готовность и надлежащее состояние инфраструктуры организации (стационаров, амбулаторных лечебных помещений и др.).

Аудиторы СМК  - это в первую очередь помощники медицинского персонала в деле повышения качества медицинских услуг. 

Обо всем этом вы можете узнать, посетив наши специализированные курсы.

Подробнее по ссылке: https://standard.kz/ru/projects/seminary-i-treningi.

Мы ждем вас на курсах-тренингах!

Людмила Циновкина, консультант, руководитель семинаров и тренингов по системам менеджмента ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018, 31000:2020,  Европейского фонда менеджмента качества (EFQM)