Вы отмечаете Всемирный день качества?

Во всем мире, на всей планете  люди отмечают Всемирный день качества во второй четверг ноября. В этом году он пришелся на 11 ноября 2021 года.

Немного об истории создания этого праздника. Впервые его справили в 1989 году, инициатором стала Европейская организация качества при поддержке Организации Объединенных Наций.

У нас, в Казахстане, начали отмечать этот день с выходом Указа Президента Республики Казахстан от 9 октября 2006 года № 194 о ежегодном проведении конкурса на соискание премии Президента Республики Казахстан «Алтын сапа» и республиканском конкурсе-выставке «Лучший товар Казахстана». С тех пор ежегодно у нас в стране проводятся эти конкурсы для содействия наполнению отечественного рынка качественными и конкурентоспособными товарами.

У нас пока остается не выполненной главная цель проведения этих конкурсов  – «Казахстанское – значит качественное». И речь идет прежде всего о качестве выпускаемой продукции и услуг.

Качество продукции, конечно,  это хорошо и занимает важную роль в жизни каждого человека, да и в целом в экономике страны. Но вдумайтесь:  Всемирный день качества… Это касается не только качества товаров и услуг, но и качества всего и по большему кругу – качества жизни, которое представляет собой совокупную величину таких важных для людей аспектов, как качество образования, качество знаний, качество здравоохранения   и т.д.  

Поэтому очень хотелось бы, чтобы мы, отмечая ежегодно Всемирный день качества и проводя конкурсы по качеству, рассматривали категорию качества с разных сторон и подходов. В одних случаях качество определяется через стандарты, в других – через потребительские свойства,  где-то имеется понятие безопасности. 

 На мой взгляд, просто необходимо, что бы перенимался опыт лучших практик повышения качества и эффективности бизнес-процессов в различных отраслях экономики.

Кроме того, Модель Премии «Алтын Сапа», основой которой является Модель Совершенства EFQM 2013 года, является устаревшей и нуждается в переработке до Модели Совершенства EFQM 2020 года.

Уважаемые посетители нашего портала, поздравляем вас с этим замечательным праздником - Всемирным днем качества!  Желаем вам,  чтобы вы стремились к идеалу, чтобы качество жизни стало нормой вашей жизни! Чтобы вы ответственно относились к своей работе, чтобы качеством своим вы гордились!

Уважаемые посетители нашего портала, а как вы думаете, какие еще важные аспекты качественных характеристик относятся к понятию «качество жизни»?

На эти и другие вопросы хотелось бы узнать ваше мнение. Пишите нам, присылайте свои подборки по данной тематике!

Л. Циновкина,  эксперт-аудитор по сертификации персонала, руководитель семинаров и тренингов, международный асессор Европейской Модели EFQM