На вопрос, почему на Egov бывают сбои по выходным, ответил генеральный директор Центра поддержки цифрового правительства Рустем Бигари. Он объясняет это техническими работами, передает портал Качественный Казахстан со ссылкой на Zakon.kz.

По словам спикера, любые компании, как правило, технические работы проводят в ночное время или в выходные дни. 

«АО НИТ является оператором, они, возможно, на выходные выбрали время, когда меньше людей заходят. И делают технические работы. Я с этим сам тоже сталкиваюсь. Эти инциденты случаются из-за того, что где-то есть пробелы в регулировании, нормативные и технические. Надо посмотреть по количеству наплыва, Egov стал большим инструментом. Такие инциденты, о которых вы говорите, это конкретные кейсы, сколько таких всплесков бывает, как часто они случаются, почему именно в выходные проводятся технические работы – это все берется в работу, – сообщил Рустем Бигари.

Он также отметил, что сейчас на Egov аккумулировано много данных. Платформа пользуется большим спросом в том числе и в выходные – кто-то хочет заключить сделку, кто-то - получить справку.

«Поэтому мы в рамках отдельного детального плана будем смотреть и эти инциденты вытаскивать, и реинжиниринг опять же. Если нужно, чтобы АО НИТ перешел в режим (технических работ. – Прим. авт.) – понедельник. В этот день меньше всего людей обращается в Egov, наверное, нужно будет менять. Это обычная рутинная работа, которую нужно будет провести», – подытожил Рустем Бигари.