Казахстанцы назвали риски использования мессенджеров для рабочих коммуникаций

Большинство казахстанцев используют мессенджеры для рабочих коммуникаций, при этом каждый четвёртый жалуется на снижение концентрации внимания из-за потока уведомлений, а 30% опасаются взлома аккаунтов и утечки данных. Об этом свидетельствуют данные опроса, проведённого IT-компанией «Битрикс24 Казахстан».

Аналитики выявили, что 80% участников исследования общаются по работе в чатах, при этом только 3% используют внутренний корпоративный мессенджер, а большинство (73%) — WhatsApp.

77% респондентов считают неспециализированные мессенджеры вполне подходящими для рабочих коммуникаций. 68% используют мессенджеры ежедневно, и около 31% отметили, что общение по работе занимает в среднем больше двух часов.

На вопросах о минусах и рисках большинство отдали голоса за следующие пункты: 

• 25% отмечают как недостаток пользования мессенджерами потерю концентрации внимания; 
• 12% опасаются отправки сообщения или фото не в тот чат; 
• недостаточная конфиденциальность и безопасность данных беспокоит 14% опрошенных; 
• около 16% респондентов опасаются рисков взлома аккаунта.

Исследование проведено онлайн-сервисом «Битрикс24 Казахстан» с 21 по 25 марта 2024 года среди 1000 респондентов во всех областях Казахстана.