Критерии Европейской Модели Совершенства EFQM. Критерий 5 «Управление результативностью и трансформацией»
фото: https://www.linkedin.com/pulse/efqm-foundation-online-certificate-dr-mohamed-shteawi
Критерии Европейской Модели Совершенства EFQM. Критерий 5 «Управление результативностью и трансформацией»
Критерий 5 «Управление результативностью и трансформацией » состоит из четырех подкритериев: 5.1; 5.2; 5.3; 5.4.
Для описание Критерия 5 вы можете воспользоваться методическими рекомендациями по применению модели EFQM для улучшения деятельности компании, представленными в таблице 1.
Таблица 1 - Рекомендации по применению модели EFQM
|
Номер Критерия |
Формулировка субкритерия |
Описание направлений, в которых проявляется данный аспект совершенства |
Описание действий |
|
5.1 |
Управление результативностью и рисками |
Сегодня и в будущем организация должна быть в состоянии выполнить следующие два важных требования одновременно, чтобы стать и оставаться успешной. С одной стороны, ей необходимо продолжать успешно управлять своими текущими бизнес-операциями («Управление Результативностью»). С другой стороны, внутри организации необходимо управлять изменениями. Создание системы риск-менеджмента. |
Осуществление мониторинга достижений Целей, программ качества, мониторинга критериев результативности процессами. Управление рисками организации, составление реестра рисков, осуществления контроля и выполнения мероприятий по рискам. Рекомендуется внедрение системы риск-менеджмента в соответствии с МС ISO 31000 «Риск- менеджмент». |
|
5.2 |
Трансформация и создание организации будущего |
Внутри организации и за ее пределами происходят постоянные изменения, которыми нужно управлять параллельно, чтобы оставаться успешной («Управление Трансформацией»). Сочетание Управления Результативностью и Трансформацией необходимо организации для достижения успеха сегодня и в будущем. |
Определение контекста организации, проведение SWOT – анализа, определение сильных сторон организации и областей для улучшения. Адаптации Целей для организации будущего. Трансформация бизнеса для достижения успеха в будущем. |
|
5.3 |
Управление инновациями и технологиями замкнутого цикла |
Основные элементы обеспечения производительности и трансформации - это инновации и технологии, всевозрастающая важность данных, информации и знаний, а также целенаправленное использование критически важных активов и ресурсов. Внедрение системы инновационного менеджмента. Создание ресурсных процессов. |
Управление инновациями. Определение видов инноваций, систем управления инновациями. Разработка инновационного процесса. Внедрение системы инновационного менеджмента. |
|
5.4 |
Управление данными, информацией и знаниями |
||
|
5.5 |
Управление активами и ресурсами
|
Мониторинг показателей финансовых ресурсов. Определение финансовых рисков. Разработка финансовой политики. |
Если вас заинтересовала информация и вы хотите продвинуть свой бизнес, обратите внимание на предложение в этой ссылке: https://education.standard.kz/
Для кого предназначен этот курс
Этот курс подходит для всех, кто хочет понять новую модель EFQM, и то, как ее можно использовать для повышения эффективности своей организации.
Программа курса содержит практическое пособие по применению Модели Совершенства EFQM в вашей организации.
Преимущества
К концу курса участники смогут:
- объяснить, как модель EFQM может принести пользу их организации и как ее можно использовать для преодоления текущих и будущих проблем;
- объяснить, как устроена Модель и как различные элементы применяются к их организации;
- вы сможете составить отчет по самооценке организации по Критериям Модели;
- применять RADAR - инструмент диагностики и оценки для выявления сильных сторон и областей для улучшения.
Для многих пользователей, которые знакомы с инструментами Модели, это не новый опыт, и применение Модели для анализа и улучшения своей организации вполне понятны. Но на этом курсе вы овладеете практическими навыками применения Модели на практике.
Занятия для вас будут проводить наши высокопрофессиональные специалисты - руководители семинаров и тренингов, консультанты, эксперты-аудиторы, зарегистрированные в Казахстанской системе технического регулирования, а также в международных организациях AFNOR (Франция), EOQ.
Людмила Циновкина, консультант, руководитель семинаров и тренингов по системам менеджмента ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018, Европейского фонда менеджмента качества (EFQM)
Комментарии
Чтобы оставить комментарий зарегистрируйтесь или войдите
Авторизация через