Удовлетворенность казахстанцев качеством образовательных услуг в стране немного выросла, передает портал Качественный Казахстан со ссылкой на ranking.kz.

Уровень удовлетворенности качеством образовательных услуг в стране незначительно повысился. Так, процент удовлетворенных качеством дошкольного образования за год увеличился с 48,4% в 2022 году до 49,4% в 2023-м, общего среднего образования - с 49,2% до 50,3%, средне-специального образования - с 43,7% до 46%, высшего и послевузовского образования - с 42,1% до 44,9%.

Уровень неудовлетворенности качеством образовательных услуг соответственно уменьшился. Процент неудовлетворенных качеством дошкольного образования сократился с 1,8% до 1,4%, общего среднего образования - с 1,9% до 1,7%, средне-специального образования - с 1,8% до 1,7%, высшего и послевузовского образования - с 2% до 1,8%.

Однако уровень удовлетворенности доступностью образовательных услуг за год понизился. Таким образом, доля респондентов, которые удовлетворены доступностью услуг дошкольного образования уменьшилась с 51,8% до 50,7%, общего среднего - с 59,8% до 59,7%. В то же время доля удовлетворенных доступностью услуг средне-специального образования выросла с 47,2% до 47,8%, высшего и послевузовского - с 40,5% до 41,9%.

Уровень неудовлетворенности доступностью образовательных услуг за год также понизился. Процент неудовлетворенных услугами дошкольного образования уменьшился с 2,4% до 2,3%, общего среднего - с 1% до 0,7%, средне-специального - с 1,3% до 1,1%, высшего и послевузовского - с 2,8% до 2,1%.

Мнение респондентов значительно отличалось в зависимости от их уровня достатка (по самооценке). Таким образом, доля неудовлетворенных качеством услуг в области образования среди малообеспеченных колебалась от 24,7% (общее среднее) до 28,2% (дошкольное и средне-специальное). Среди респондентов из среднего класса доля неудовлетворенных колебалась от 1,5% до 1,8%. Среди тех кто указал на свой высокий уровень достатка, не было неудовлетворенных качеством услуг в области образования.

Стоит отметить что среди малообеспеченных казахстанцев наблюдался высокий уровень неудовлетворенности доступностью только услугами дошкольного образования: 35,9%. Доля неудовлетворенных доступностью услуг высшего и послевузовского образования составила11,4%, а общего среднего и средне-специального - всего лишь 3,5% и 5,3% соответственно.

Чем выше уровень достатка, тем меньше была доля казахстанцев, неудовлетворенных как качеством, так и доступностью услуг в области образования.

Источник: ranking.kz