Для обслуживания пользователей платных дорог запущен контакт-центр 1403, передает Standard.kz со ссылкой на Telegram-канал Министерства индустрии и инфраструктурного развития Республики Казахстан.

Водители могут обратиться в случае нештатной ситуации или чтобы узнать о текущей ситуации на дороге, сообщить о неудовлетворительной работы по содержанию дорожного полотна.

Звонок как со стационарного, так и с мобильного телефона абсолютно бесплатный. Call-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, без выходных и праздничных дней.