Для чего нужны международные стандарты и чем они могут помочь вам?

 Международные стандарты гарантируют, что продукты и услуги, которыми вы пользуетесь ежедневно, безопасны, надежны и  высокого качества . Они также помогают предприятиям внедрять устойчивые и этические практики для создания будущего, в котором ваши покупки не только будут работать превосходно, но и будут защищать нашу планету. По сути, стандарты органично сочетают качество и сознательность, улучшая ваш повседневный опыт и возможности выбора. Думайте о них как о формуле, описывающей лучший способ сделать что-то. 

Речь может идти о производстве продукта, управлении процессом, предоставлении услуги или поставке материалов – стандарты охватывают огромный спектр деятельности.

Стандарты – это квинтэссенция мудрости людей, обладающих знаниями в своей области и знающих потребности организаций, которые они представляют – таких людей, как производители, продавцы, покупатели, клиенты, торговые ассоциации, пользователи или регулирующие органы.

Например, 

• Стандарты управления качеством, помогающие работать более эффективно и сокращать количество отказов продукции.

Что такое ISO 9001?

ISO 9001 является всемирно признанным стандартом управления качеством. Это помогает организациям всех размеров и секторов улучшить свою производительность, удовлетворить ожидания клиентов и продемонстрировать свою приверженность качеству. Его требования определяют, как создавать, внедрять, поддерживать и постоянно совершенствовать систему менеджмента качества (СМК).

 Внедрение ISO 9001 означает, что ваша организация внедрила эффективные процессы и обучила персонал, чтобы время от времени предоставлять безупречные продукты или услуги.

Почему ISO 9001 важен?

ISO 9001 является наиболее широко используемым стандартом управления качеством в мире: более миллиона сертификатов выдано организациям в 189 странах. В семействе ISO 9000, которое определяет семь принципов управления качеством, включая сильную ориентацию на клиента и постоянное совершенствование, ISO 9001 является единственным стандартом, по которому можно пройти сертификацию (хотя сертификация не является обязательной).

Преимущества для бизнеса включают в себя:

- Доверие клиентов: стандарт гарантирует наличие в организациях надежных процессов контроля качества, что приводит к повышению доверия и удовлетворенности клиентов.

- Эффективное разрешение жалоб : ISO 9001 предлагает рекомендации по эффективному разрешению жалоб клиентов, способствуя своевременному и удовлетворительному решению проблем.

- Улучшение процессов : стандарт помогает выявлять и устранять неэффективность, сокращать отходы, оптимизировать операции и способствовать принятию обоснованных решений, что приводит к экономии затрат и улучшению результатов.

- Постоянная оптимизация: регулярные аудиты и проверки, поощряемые стандартом ISO 9001, позволяют организациям постоянно совершенствовать свои системы управления качеством, оставаться конкурентоспособными и достигать долгосрочного успеха.

•  Стандарты управления окружающей средой, которые помогут снизить воздействие на окружающую среду, сократить количество отходов и стать более устойчивыми.

Что такое ISO 14001?

ISO 14001 является международным признанным стандартом систем экологического менеджмента (EMS). Он предоставляет организациям основу для проектирования, внедрения и постоянного улучшения своих экологических показателей. Придерживаясь этого стандарта, организации могут гарантировать, что принимают упреждающие меры для минимизации воздействия на окружающую среду, соблюдения соответствующих законодательных требований и достижения своих экологических целей. Рамочная программа охватывает различные аспекты: от использования ресурсов и управления отходами до мониторинга экологических показателей и привлечения заинтересованных сторон к выполнению экологических обязательств.

 Почему ISO 14001 важен?

В эпоху повышенного экологического сознания и растущих глобальных проблем, таких как изменение климата, утрата биоразнообразия и истощение ресурсов, организации должны сыграть ключевую роль. ISO 14001 предлагает предприятиям структурированный подход к решению этих насущных проблем. Принимая этот стандарт, организации сигнализируют о своей приверженности не только соблюдению нормативных требований, но и постоянному улучшению окружающей среды. Такой активный подход к управлению окружающей средой может привести к ощутимым преимуществам, таким как сокращение отходов, энергосбережение и экономия затрат.

 Более того, это повышает репутацию организации, способствует доверию заинтересованных сторон и часто соответствует важнейшему критерию для участия в глобальной торговле и цепочках поставок. Проще говоря, ISO 14001 является свидетельством приверженности организации устойчивому будущему, сочетая экологическую ответственность со стратегическим ростом бизнеса.

•  Стандарты охраны труда и техники безопасности, помогающие снизить количество несчастных случаев на рабочем месте.

Что такое ISO 45001?

ISO 45001 — это международный стандарт, определяющий требования к системе менеджмента охраны труда и техники безопасности (OH&S). Он обеспечивает организациям основу для управления рисками и улучшения показателей OH&S.

Стандарт устанавливает критерии политики, целей, планирования, реализации, эксплуатации, аудита и анализа в области ОЗБТ. Ключевые элементы включают приверженность руководства, участие работников, выявление опасностей и оценку рисков, соблюдение законодательных и нормативных требований, планирование действий в чрезвычайных ситуациях, расследование инцидентов и постоянное улучшение.

ISO 45001 использует методологию «Планируй-Делай-Проверяй-Действуй» для систематического управления рисками для здоровья и безопасности. Он применим к организациям любого размера и может быть интегрирован с другими стандартами систем менеджмента ISO.

Почему ISO 45001 важен?

Внедрение ISO 45001 представляет значительную ценность для организаций, стремящихся снизить количество инцидентов на рабочем месте и продемонстрировать приверженность OH&S . 

Преимущества включают в себя:

·   Обеспечение международно признанной основы для управления рисками в области охраны труда и техники безопасности. Это позволяет организациям систематически оценивать опасности и принимать меры по контролю рисков, что приводит к снижению травматизма, заболеваний и инцидентов на рабочем месте.

·  Принятие стандарта показывает сотрудникам и внешним заинтересованным сторонам, что организация стремится обеспечить здоровье, безопасность и благополучие сотрудников. Это повышает репутацию, моральный дух и удержание сотрудников .

·  Стандарт требует соблюдения правил охраны труда и техники безопасности, обеспечивая соответствие законодательству. Это также способствует активному управлению рисками, потенциально снижая страховые премии.

·  Требуя наличия протоколов готовности к чрезвычайным ситуациям и реагирования на них, ISO 45001 повышает устойчивость организации к угрозам безопасности и кризисам.

·  Принцип «Планируй - Делай -Проверяй - Действуй» означает, что система ОЗиОБТ может постоянно совершенствоваться и развиваться, улучшая долгосрочные показатели охраны труда и техники безопасности .

Подводя итог, можно сказать, что ISO 45001 позволяет организациям лучше защищать своих работников и управлять рисками в области ОЗиОБТ , что делает его важным стандартом во всем мире.

 Преимущества

· Структура систематического управления рисками в области ОЗиОБТ.

· Сокращение инцидентов и травм на рабочем месте.

· Продемонстрированная приверженность здоровью и безопасности работников.

· Гарантированное соблюдение правил ОЗиОБТ.

· Повышенная организационная устойчивость.

· Постоянное улучшение показателей OH&S.

·  Стандарты энергоменеджмента, помогающие сократить потребление энергии.

·  Стандарты безопасности пищевых продуктов, помогающие предотвратить загрязнение пищевых продуктов.

· Стандарты ИТ-безопасности, помогающие обеспечить безопасность конфиденциальной информации.

ИТ-безопасность, кибербезопасность и защита конфиденциальности сегодня жизненно важны для компаний и организаций. Семейство стандартов ISO/IEC 27000 обеспечивает их безопасность.

ISO/IEC 27001 — самый известный в мире стандарт систем управления информационной безопасностью (ISMS)  и их требований. Дополнительные передовые методы защиты данных и киберустойчивости описаны более чем в дюжине  стандартов семейства ISO/IEC 27000. Вместе они позволяют организациям всех секторов и размеров управлять безопасностью таких активов, как финансовая информация, интеллектуальная собственность, данные сотрудников и информация, доверенная третьим лицам.

Все стандарты ISO согласованы экспертами на международном уровне!

 Если вас заинтересовала информация и вы хотите продвинуть свою организацию, обратите внимание на предложение в этой  ссылке:   https://q-manager.kz/.

Людмила Циновкина, консультант, руководитель семинаров и тренингов по системам менеджмента ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018, Европейского фонда менеджмента качества (EFQM)