В наше время все больше покупок совершается через интернет. Но при этом грамотность населения в этом вопросе растет не так быстро, как хотелось бы. И периодически возникают вопросы к недобросовестным продавцам, реализующим некачественную или не обеспеченную документацией продукцию. Например, это касается различных пищевых добавок, часто фигурирующих в качестве «товаров-нарушителей». О том, какая работа проводится по выявлению и предотвращению подобных фактов, расскажет Смагулова Назира, руководитель отдела контроля за соблюдением требований технических регламентов УСЭК Ауэзовского района г. Алматы.

В последнее время пользователей интернет-магазинов с каждым днем становится все больше и больше. На сегодняшний день в продуктовой корзине виртуальных покупок можно встретить  и биологически активные добавки к пище (далее – БАД).

Конечно, это все хорошо и прекрасно! Но было бы еще лучше, если бы субъекты бизнеса с ответственностью относились к своим обязанностям. Следует отметить, что мы мониторим средства массовой информации, интернет-ресурсы и социальные сети в целях обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения по вопросу реализации биологически активных добавок к пище посредством интернет-ресурсов и в соответствии с требованиями Законодательства Республики Казахстан. Называется это  профилактическим контролем и надзором без посещения субъектов контроля и надзора. На сегодняшний день в рамках профилактического  контроля и надзора без посещения субъектов контроля и надзора субъектам бизнеса направлены 22 рекомендации об устранении нарушений.

К сожалению, в десяти случаях недобросовестные  предприниматели не устранили нарушения, поэтому в отношении этих субъектов бизнеса будет проведен профилактический контроль с посещением субъекта (объекта) контроля и надзора.

Также нарушители законодательства включаются в Список нарушителей, а в случае установления системного нарушения законности (более двух раз в полугодие) вносится предложение о рассмотрении вопроса включения субъекта контроля в Реестр несоответствующей продукции.

Дополнительно предусмотрено приостановление (блокировка) интернет-ресурсов, социальных сетей, сетевых изданий и т.д., где выявлена несоответствующая продукция после направления информации в Министерство информации и общественного развития Республики Казахстан с приложением копий материалов, подтверждающих факт нарушения.

В таком случае при регистрации обращений  от потребителей по фактам нарушений Кодекса Республики Казахстан «О здоровье народа и системе здравоохранения» по реализации биологически активных добавок к пище будут проведены внеплановые проверки. Такие проверки проводятся в соответствии с требованиями Предпринимательского Кодекса Республики Казахстан и принятием мер согласно Кодексу РК об административном правонарушении.

Но каждый из нас, и предприниматель и потребитель, должны помнить, что здоровье и благополучие – это будущее нашей страны! Поэтому самим потребителям тоже необходимо повышать свою правовую грамотность, а для  этого нужно запомнить всего несколько основных правила при покупке БАДов:

• во-первых, качественной добавке не нужна широкая реклама и биологически активные добавки к пище не являются лекарством – не верьте рекламе об излечении после приема БАДов;
• во-вторых, желательно согласовать употребление добавок с лечащим врачом;
• в-третьих, обратите внимание на маркировку или листок-вкладыш, т.е. изучите информацию о добавке и в обязательном порядке у распространителей спрашивайте документы, подтверждающие безопасность продукции, не стесняйтесь задавать вопросы, так как мошенники боятся вопросов, а грамотные специалисты терпеливо на них ответят;
• в-четвертых, не забудьте потребовать документ, подтверждающий факт покупки, чтобы потом смогли защитить свои права. Ведь здоровье – это состояние полного физического, душевного и социального благополучия, а не только отсутствие болезней и физических дефектов.

Управление санитарно-эпидемиологического контроля продолжит работу по мониторингу интернет-магазинов, поэтому сталкиваясь с нарушениями при интернет-покупках, смело обращайтесь к нашим специалистам.