В Алматы состоялся первый практический интенсив образовательной программы Glovo Academy, ориентированный на владельцев и управляющих заведений сферы гостеприимства. Участники практикума изучили цифровые инструменты оптимизации операционных процессов кухни, настройки маркетинговых кампаний и аналитики спроса. Об этом сообщается в пресс-релизе компании Glovo.
В интенсиве приняли участие свыше 40 представителей ресторанного сектора, эксперты рынка быстрой коммерции, а также представители акимата города Алматы, Палаты предпринимателей «Атамекен» и Фонда развития предпринимательства «Даму». Мероприятие организовано в рамках глобальной инициативы Glovo Local, действующей с 2022 года для поддержки малого и среднего бизнеса.
Официальная повестка встречи охватила государственные программы субсидирования и доступные цифровые сервисы для предпринимателей. В практической части, прошедшей в формате акселератора, участники на реальных кейсах разобрали внутренние алгоритмы платформы. Эксперты продемонстрировали, как за счет цифровизации процессов сократить время сборки заказов, минимизировать число отмен и повысить пропускную способность кухни без расширения производственных мощностей.
Отдельный блок программы посвятили продвижению заведений при ограниченном бюджете: настройке контекстной модели Partner Ads с оплатой за клик, таргетированным промо-акциям, поведенческой аналитике клиентов и интеграции с экосистемой Kaspi.kz для прогнозирования пиковых нагрузок. В финале воркшопа рестораторы получили стартовые рекламные бюджеты и промокоды на бесплатную доставку.
«Малый и средний бизнес — это фундамент городской экономики и кулинарной карты Казахстана. Более 80% из 3000 наших партнеров по всей стране — локальные заведения, поэтому их устойчивый рост является нашим приоритетом. За годы работы Glovo накопила обширную экспертизу в области управления спросом, цифровой аналитики и логистики. Через Glovo Academy мы делимся этими инструментами напрямую с предпринимателями, выступая надежным цифровым союзником малого бизнеса и помогая заведениям привлекать аудиторию и масштабироваться», — отметил генеральный менеджер Glovo в Казахстане Руслан Гамзаев.
Алматинский интенсив стал стартовым этапом проекта в республике. В дальнейшем обучающие сессии Glovo Academy планируется масштабировать и на другие регионы Казахстана.
Источник: пресс-служба
#общепит #бизнес #алматы #рестораны #цифровизация
