Стать свидетелем ДТП — ситуация стрессовая, но от ваших действий может зависеть жизнь людей. Главное — не паниковать и действовать последовательно.
1. Обеспечьте собственную безопасность и безопасность других. Не подъезжайте вплотную к месту аварии: повреждённый автомобиль может загореться или из него потечёт топливо. Остановитесь на безопасном расстоянии, включите аварийную сигнализацию. Если вы за рулём, поставьте машину на ручной тормоз. Ещё лучше — выставьте знак аварийной остановки: в городе это минимум 15 метров от авто, за его пределами — 30 метров. На трассе для точного указания места пригодятся километровые столбы или навигатор.
2. Вызовите экстренные службы. Наберите 103 или 112 (единый номер экстренных служб). Если есть пострадавшие, параллельно позвоните в скорую (103). При разговоре с диспетчером чётко назовите:
- точный адрес или ориентир (название улицы, километр трассы);
- характер происшествия (наезд, опрокидывание, возгорание);
- количество пострадавших, их состояние (в сознании, нет);
- есть ли угроза дополнительных опасностей (утечка топлива, упавшие провода под напряжением). По возможности сразу сообщите марки автомобилей и их госномера.
3. Оцените ситуацию и помогите, если это безопасно. Осмотрите место и людей. Если есть пострадавшие и вы умеете оказывать первую помощь — действуйте, но только если это безопасно для вас и для них. Например, можно остановить сильное кровотечение.
Важное правило: не перемещайте пострадавшего без крайней необходимости. Не пытайтесь самостоятельно извлекать человека из автомобиля, если есть подозрение на травму позвоночника или другие серьёзные повреждения — так можно нанести дополнительную травму. Исключение — явная угроза жизни: возгорание автомобиля или состояние, когда человек не дышит и нет пульса. В таком случае действуйте максимально аккуратно. Если человек в сознании, разговаривайте с ним, отвлекайте, спрашивайте про аллергии на лекарства — эта информация очень пригодится врачам.
4. Зафиксируйте обстановку. Пока идут экстренные службы, постарайтесь сохранить доказательства. Сделайте фото и видео:
- положение автомобилей на дороге (с привязкой к ориентирам: столбу, киоску, выбоине);
- следы торможения, обломки, частицы краски (это укажет на точку столкновения);
- повреждения машин, осколки, следы протекания жидкостей;
- дорожные знаки, разметку, светофоры. Снимайте с разных ракурсов и с разного расстояния.
5. Взаимодействуйте с прибывшими службами. Когда приедут скорая и полиция, оставайтесь на месте до их прибытия. По возможности передайте сотрудникам всю собранную информацию: детали происшествия, фото- и видеоматериалы, свои контакты. Если вы заметили что-то важное, но не смогли сразу дать показания — сообщите об этом позже. В дальнейшем вас могут вызвать для дачи показаний в рамках разбирательства.
Несколько дополнительных советов:
- Если второй участник скрылся с места ДТП, постарайтесь запомнить и сразу записать его номер, марку, цвет, особые приметы машины и водителя.
- Осмотритесь вокруг: возможно, рядом есть другие свидетели (прохожие, водители припаркованных машин) — попросите их контакты и то, что они видели. Также проверьте, не зафиксировали ли что-то камеры (на магазинах, АЗС, жилых домах).
Помните: ваша задача — не навредить и помочь службам разобраться в ситуации, а не брать на себя функции спасателей.
