Пассажиры подали в суд на авиакомпании за «обманную» продажу мест

Крупные американские авиакомпании Delta Air Lines и United Airlines столкнулись с исками от пассажиров, которые утверждают, что им продавали места у окна, хотя в действительности их там не было. За это истцы требуют многомиллионной компенсации. Как сообщает BBC, обе компании не предупреждали клиентов о расположении сидений без окон, даже взимая за них дополнительную плату.

Пассажиры подали в суд на авиакомпании Delta Air Lines и United Airlines, требуя компенсации в размере миллионов долларов для более чем миллиона клиентов каждой компании. По данным истцов, перевозчики не сообщают о том, что некоторые места не имеют окон, даже взимая за них дополнительную плату.

Согласно судебным документам, в некоторых пассажирских самолетах Boeing и Airbus устанавливают сиденья без окон из-за расположения воздуховодов, проводки или других компонентов. При этом, как отмечается в исках, поданных юридической фирмой Greenbaum Olbrantz, эти места не отмечаются авиакомпаниями.

Истцы объясняют, что люди покупают места у окна по разным причинам: от желания побороть страх перед полетом и укачивание до необходимости занять детей или просто насладиться видом. По их словам, если бы пассажиры знали об отсутствии окна, они бы не стали выбирать эти места или доплачивать за них.

В документах говорится, что обе авиакомпании описывают каждое сиденье по бокам своих самолетов как «место у окна», даже если им известно, что оно таковым не является. За выбор такого места с пассажиров может взиматься более высокая плата по сравнению со стандартным сиденьем.

Адвокаты, представляющие дела, назвали эту практику «обманной» и «незаконной». Как сообщает BBC, компания United отказалась от комментариев, сославшись на то, что это продолжающееся юридическое разбирательство. В то же время другие перевозчики, такие как American Airlines и Alaska Airlines, сообщают об отсутствии окна во время бронирования, добавили они.

Источник: BBC 

#United #Delta #Авиакомпании #Суд #ПраваПотребителей