Правила работы коллекторов изменят в Казахстане

В Казахстане внесены изменения в Правила урегулирования задолженности коллекторскими агентствами, передает портал Качественный Казахстан со ссылкой на пресс-службу Агентства РК по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР).

Как сообщили в Агентстве, принято Постановление правления №8 от 26 февраля 2025 года «О внесении изменений и дополнений в Постановление правления Агентства от 16 августа 2024 года № 51 «Об утверждении Правил урегулирования коллекторскими агентствами задолженности физических лиц».

Постановление направлено на совершенствование механизмов взаимодействия между должниками и коллекторскими агентствами. 

«Согласно постановлению, коллекторские агентства будут обязаны вести учет поступивших и рассмотренных заявлений должников, а также фиксировать примененные меры урегулирования и причины отказов в изменении условий погашения задолженности. Это позволит обеспечить прозрачность и систематизацию процесса взаимодействия с должниками.    При этом обязанность предоставления данных сведений в Агентство исключается в связи с планируемой автоматизацией. Документ также предусматривает конкретизацию положений, касающихся мероприятий, проводимых коллекторскими агентствами в рамках исполнительного производства», – сообщили в пресс-службе АРРФР.  

Кроме того, уточняются требования к подтверждению надлежащего исполнения коллекторами обязательств по уведомлению должников об их праве на обращение в коллекторские агентства для урегулирования задолженности.

«Принятие данных изменений направлено на повышение эффективности работы коллекторских агентств, защиту прав должников и улучшение процесса взаимодействия всех участников рынка. Постановление вводится в действие по истечении 10 календарных дней после дня его первого официального опубликования», – дополнили в пресс-службе Агентства.  

С полным текстом Постановления можно ознакомиться на портале «Эталонный контрольный банк НПА РК».