С 2025 года казахстанцы смогут оценивать работу государственных служащих онлайн

Об этом рассказали в Центре исследований анализа и оценки эффективности при Высшей аудиторской палате РК. До 2029 года работа всех государственных органов будет полностью оцифрована, а у чиновников с низким рейтингом снизится размер заработной платы.

Накануне в Центре поддержки цифрового правительства состоялся круглый стол на тему «Научно-методологическое обоснование процессов развития государственной службы Республики Казахстан». Мероприятие было организовано Центром исследований анализа и оценки эффективности при Высшей аудиторской палате РК и собрало широкий круг участников, включая государственных служащих, национальных и международных экспертов, представителей неправительственных организаций и СМИ.

По словам Бауыржана Бокаева, руководителя научных проектов Центра исследований анализа и оценки эффективности при Высшей аудиторской палате РК, сейчас проводится исследование в направлении полной цифровизации работы госаппарата. Это необходимо для укрепления взаимосвязи между гражданами и государственными служащими, обеспечивает прозрачность.

«Основной темой стало представление новой модели государственной службы, которая фокусируется на создании мобильной, эффективно реагирующей на запросы общества системы госуправления. Модель предусматривает более тесное взаимодействие с гражданами и цифровизацию государственных процессов для повышения прозрачности и оперативности работы госаппарата. Важным аспектом обсуждения стало изучение международного опыта реформ государственной службы. Модели управления из таких стран, как Великобритания, Сингапур и США, служат примером для внедрения в Казахстане лучших практик в области меритократии, цифровизации и повышения эффективности госаппарата», - говорит Бокаев.

Цель круглого стола заключалась в презентации результатов научной программы и обсуждении возможных путей дальнейшей трансформации государственной службы. Программа «Научно-методологическое обоснование процессов развития государственной службы и трансформация деятельности государственных органов в контексте строительства Нового Казахстана» (ИРН BR18574203), реализуемая в рамках программно-целевого финансирования Комитета науки Министерства науки и высшего образования РК, направлена на разработку инновационной модели госуправления, способной реагировать на современные вызовы, а также ориентированной на повышение качества государственных услуг и подотчетности госаппарата.

В ходе обсуждения подчеркивалась важность повышения профессиональных компетенций госслужащих. Участники обсудили внедрение стандартов оценки знаний и умений, а также создание образовательных программ для государственных служащих. 

В рамках реализации научно-исследовательской работы разработан Стандарт (методика) оценки знаний и умений, необходимых для исполнения должностных обязанностей в зависимости от области и вида профессиональной служебной деятельности государственных служащих. 

Участники круглого стола также обсудили роль социального контроля и необходимость более активного участия гражданского общества в мониторинге работы госорганов. Программа реформ предусматривает внедрение новых механизмов социального контроля, которые позволят повысить подотчетность госслужащих и улучшить взаимодействие между государством и обществом.

По итогам круглого стола были выработаны конкретные рекомендации по дальнейшей трансформации государственной службы. Основные направления реформ включают усиление цифровизации, внедрение принципов подотчетности и прозрачности, повышение профессионализма госслужащих и активизацию общественного контроля. Предложенные меры помогут создать гибкую и эффективную систему государственного управления, которая будет работать на благо общества и отвечать на современные вызовы.