Бренд Skims, принадлежащий Ким Кардашьян, начал возвращать деньги покупателям за праздничный адвент-календарь стоимостью $148 после волны критики и насмешек в социальных сетях. Пользователи массово жаловались на низкое качество наполнения, сравнивая содержимое набора с мелочью, завалившейся за спинку дивана. Об этом сообщает BBC со ссылкой на официальные комментарии компании и публикации в онлайн-медиа.
Набор аксессуаров, рассчитанный на 12 дней и обещавший «веселые сюрпризы», вызвал разочарование аудитории из-за банального состава. Покупатели обнаружили внутри преимущественно дешевые резинки для волос, пластиковые заколки с логотипом бренда, несколько простых брелоков, расческу и карманное зеркальце. В TikTok ролики с распаковкой быстро стали вирусными: пользователи публиковали видео, где они выгребают пыльные мелочи из-под диванов или тумбочек, заявляя, что случайно собрали такой же праздничный календарь от Skims, либо шутили, что набор похож на тайник кошачьих игрушек.
Представители компании признали возникшую проблему, заявив о готовности компенсировать разочарование клиентов.
«Для некоторых покупателей наш календарь не оправдал ожиданий. Компания лично связалась с каждым клиентом, чтобы предложить полный возврат денежных средств либо начисление бонусных баллов для покупки других товаров бренда», — заявил официальный представитель Skims.
Компания Skims, специализирующаяся на производстве корректирующего белья и повседневной одежды, была основана Ким Кардашьян в 2019 году. По данным Forbes, успех проекта принес телезвезде статус миллиардера, а капитализация бизнеса после очередного инвестиционного раунда в 2025 году достигла $5 млрд.
Источник: BBC
#skims #кардашьян #мода #скандал #бизнес
