Крупнейший австралийский телекоммуникационный оператор Telstra столкнулся с масштабным техническим сбоем, который привел к перебоям в работе мобильной связи, платежных систем и общественного транспорта. Инцидент вызвал серьезную обеспокоенность на правительственном уровне и стал поводом для начала официального расследования, сообщает BBC.
По данным компании, проблемы в сети начались в среду в 04:30 по местному времени и носили общенациональный характер. Финансовый директор Telstra Майкл Акленд в своем публичном обращении принес извинения клиентам за доставленные неудобства. Как уточнил представитель компании, причиной неполадок стала программная ошибка в серверах учета времени в дата-центрах Сиднея и Мельбурна. При этом в руководстве оператора категорически отвергли версию о кибератаке.
«Австралия может абсолютно доверять своей крупнейшей телекоммуникационной компании... мы очень серьезно относимся к этим сбоям», — заявил Майкл Акленд.
Несмотря на заверения в надежности, сбой затронул работу экстренных служб. Представители оператора подтвердили, что за время инцидента было зафиксировано около тридцати звонков на номер «000», которые не прошли через сеть Telstra. В отношении шести случаев потребовалась немедленная проверка состояния здоровья заявителей, однако, как подчеркивают в компании, основная система экстренной связи оставалась работоспособной, а резервные механизмы перенаправления вызовов через других операторов функционировали в штатном режиме.
Технические проблемы оказали значительное влияние на повседневную жизнь страны. В штате Виктория были отменены все региональные железнодорожные рейсы, аналогичные трудности возникли в Новом Южном Уэльсе. Сбой также ударил по коммерческому сектору: платежные терминалы около 80 000 предприятий, использующих приложение Tyro, перестали обрабатывать транзакции.
Премьер-министр Австралии Энтони Албанезе охарактеризовал ситуацию как вызывающую «глубокую озабоченность». В свою очередь, министр связи Аника Уэллс сообщила, что Управление связи и СМИ Австралии проведет тщательное расследование причин произошедшего, чтобы оценить действия оператора и предотвратить подобные инциденты в будущем.
Источник: BBC
#Австралия #Telstra #Сбой #Связь #Технологии