Информаторы обвиняют Meta в сокрытии вреда VR-продуктов для детей

Два бывших исследователя компании Meta сообщили Сенату США, что Meta скрывает потенциальный вред от своих продуктов виртуальной реальности (VR) для детей. По их словам, компания игнорировала проблемы и скрывала доказательства негативного опыта пользователей, а также требовала от исследователей удалять данные о рисках, включая случаи сексуального насилия.

Джейсон Саттизан и Кейси Сэвидж, бывшие руководители исследовательского отдела Meta, заявили сенаторам, что компания требовала от них удалять доказательства рисков, связанных с сексуальным насилием на её VR-платформах. Они также утверждают, что Meta просила исследователей избегать работы, которая могла бы выявить вред от продуктов VR для детей.

Компания Meta, которой принадлежат Facebook, Instagram и WhatsApp, отрицает эти обвинения, называя «основные претензии» на слушаниях «абсурдными». В заявлении компании говорится, что обвинения «основаны на выборочно опубликованных внутренних документах, специально отобранных для создания ложной информации». Представитель Meta добавил, что никаких запретов или ограничений на исследования не существует.

По словам Кейси Сэвидж, в ходе своего исследования она обнаружила, что популярная среди детей игровая платформа Roblox используется организованными группами педофилов. Они, по её словам, «открывают стрип-клубы и платят детям за стриптиз» с помощью внутренней валюты, которую можно конвертировать в реальные деньги. Госпожа Сэвидж заявила, что сообщила об этом Meta и настаивала на том, чтобы приложение Roblox не размещали в их магазине, но оно до сих пор доступно.

В свою очередь компания Roblox заявила BBC, что «категорически не согласна с обвинениями, высказанными во вторник», и что они «основаны на необоснованной и устаревшей информации». Представитель компании отметил, что безопасность является их главным приоритетом, и они «неустанно работают над удалением оскорбительного контента и недобросовестных пользователей».

Для своих VR-гарнитур Quest и игры Horizon Worlds Meta предлагает инструменты родительского контроля. Однако, как заявила на слушаниях сенатор Эшли Муди, даже она как бывший генеральный прокурор не смогла разобраться в этих настройках. На её вопрос, удивляет ли это бывших исследователей, они оба ответили «вовсе нет».

Джейсон Саттизан и Кейси Сэвидж — не единственные бывшие сотрудники Meta, которые выступили с обвинениями против компании. В 2021 году Фрэнсис Хауген, бывший менеджер по продукту, заявила, что Instagram вредит психическому здоровью подростков, но компания скрывает эти выводы. В то время Марк Цукерберг, глава Meta, отрицал, что компания ставит прибыль выше безопасности, и называл эти заявления «просто не соответствующими действительности». На прошлогодних слушаниях в Сенате Марк Цукерберг извинился перед семьями, которые утверждали, что их близкие пострадали от продукции компании.

Источник: Reuters

#Meta #Дети #ВиртуальнаяРеальность #Безопасность #Слушания