Оценка эффективности работы процесса «Содействие трудоустройству выпускников» в университете. Требования международного стандарта ISO 9001:2015

21 сәуір 2025

фото: Pixabay

Чтобы оценить эффективность работы процесса, необходимо установить критерии его результативности, частоту и период мониторинга, а также распределить ответственных лиц за его проведение.

В следующей таблице приведены критерии (показатели результативности) процесса и методики определения их значений:

№ п/п	Наименование показателя результативности	Методика расчетов (формулы либо иная форма расчетов)	Расшифровка значений формулы

1	Показатель трудоустройства интернов	К1= Nнапр.*100% / Nоконч.	Nнапр. - количество интернов в трудоустроенных в отчетном периоде (год) Nоконч. - общее количество интернов в отчетном периоде (год)
2	Показатель трудоустройства выпускников	К2= Nнапр.*100%/ Nоконч.	Nнапр. - количество выпускников (интерны, выпускники балавриата, резидентуры, магистратуры, докторантуры) трудоустроенных в отчетном периоде (год) Nоконч - общее количество выпускников (интерны, выпускники бакалавриата, резидентуры, магистратуры, докторантуры) в отчетном периоде (год)
3	Показатель востребованности выпускников (интернатуры +резидентуры +бакалавриата)	К3= Nтруд./ Nобщ. кол-во вып. *100%	Nтруд. – количество трудоустроенных выпускников Nобщ. кол-во вып. – общее количество выпускников
4	Показатель прибытия (доезда) интернов до места распределения	К3= Nприб.*100%/ Nнапр.	Nприб. – количество прибывших на место направления Nнапр.- количество направленных на трудоустройство
5	Показатель выпускников (интернов) ушедших на первичную специализацию	К4= Nперв.*100%/ Nнапр.	Nперв. – количество интернов, ушедших на первичку Nнапр.- количество направленных на трудоустройство
6	Показатель открепленных интернов	К5= Nоткр.*100%/ Nнапр.	Nприб. – количество открепившихся интернов Nнапр.- количество интернов, направленных на трудоустройство
7	Показатель поступивших интернов в резидентуру, магистратуру	К6= Nпост.*100%/ Nобщ.	Nпост. –количество интернов поступивших в резидентуру, магистратуру Nобщ. - общее количество окончивших интернов
8	Показатель поступивших выпускников бакалавров в магистратуру	К7= Nпост.*100%/ Nобщ.	Nпост. –количество выпускников - бакалавров, поступивших в магистратуру Nобщ. - количество окончивших выпускников -бакалавров
9	Доля трудоустроенных выпускников, закончивших резидентуру, магистратуру, докторантуру PhD, от общего количества выпускников ПО	Ктруд..= N труд вып.*100%/ Nвып.	Nобуч. – количество трудоустроенных выпускников ПО Nвып.. – общее количество выпускников ПО
10	-
11	-
12	-
13	-
14	-
15	-
16	Доля трудоустроенных выпускников по социальной группе (сироты, из многодетных семей) от их общего количества	К= Nтруд. соц. групп. *100%/ Nсоц. групп.	Nтруд. соц. групп. – количество трудоустроенных выпускников из соц. группы Nсоц. групп. – общее количество выпускников по соц. группе
17	Доля выпускников (интернов), обучение которых оплачивалось работодателями на основе заключенных университетом трехсторонних договоров, от их общего количества	К= N3-стор.*100%/ Nдогов.	Nтрехстор. – количество выпускников (интернов), заключивших трехсторонние договора по оплате за обучение Nдогов. – количество выпускников-договорников
18	-
19	-
Показатели результативности процесса
1	Доля выполненных заявок по потребности в медицинских кадрах от общего количества поданных заявок	Кудовл.= Nвак. ставки *100%/ Nвып.	Nвак. ставки – количество вакантных ставок по курируемым регионам Nвып.– общее количество трудоустроенных выпускников
Показатели удовлетворенности потребителей
1	Степень удовлетворенности работодателей уровнем подготовки молодых специалистов	Средняя оценка удовлетворенности по 10- балльной шкале	Опросная анкета
2	Показатель удовлетворенности программами подготовки	Средняя оценка удовлетворенности по 10- балльной шкале	Опросная анкета
3	-
4	-

Если вас заинтересовала данная информация - приглашаем на тренинг «Менеджер СМК»!

Занятия для вас будут проводить наши высокопрофессиональные специалисты - руководители семинаров и тренингов, консультанты, эксперты-аудиторы, зарегистрированные в Казахстанской системе технического регулирования, а также в международных организациях AFNOR (Франция), EOQ.

Подробнее по ссылке: https://q-manager.kz

Людмила Циновкина, консультант, руководитель семинаров и тренингов по системам менеджмента ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018 Европейского фонда менеджмента качества (EFQM)