Сертификация персонала по схеме Европейской организации качества (EOQ)
Персонал является важнейшей составляющей для ведения бизнеса в любой сфере деятельности. С уровнем компетентности персонала связаны как успехи компании, так и её проблемы. Именно поэтому так важна процедура сертификации персонала независимой организацией, способной проводить определение компетентности в соответствии с установленными нормами и требованиями как международного, так и государственного уровня.
На практике сертификация персонала проводится аттестованными органами по сертификации, доказавшими свою эффективность в соответствующих областях деятельности. Сама процедура сертификации представляет собой независимую беспристрастную оценку профессиональных компетенций и способностей должностного лица и осуществляется на основе так называемой схемы сертификации, которая определяет набор процедур и ресурсов для проведения процесса сертификации.
Здесь необходимо отметить значимую роль гармонизированных схем сертификации персонала в области менеджмента качества Европейской организации качества (EOQ), которые разработаны в соответствии с требованиями ИСО 17024 и на протяжении многих лет приобретают все большее признание во многих странах мира.
Европейская организация качества (EOQ), созданная в 1956 году и действующая в соответствии с бельгийским законодательством, в настоящее время объединяет более 58 организаций: национальных представителей (в Казахстане это Общественное объединение «Казахстанская организация качества и инновационного менеджмента»), ассоциированных членов и партнеров из разных стран мира.
С 1993 г. работает программа сертификации компетентности персонала в области профессионального управления системами: более 120 000 специалистов прошли обучение и получили сертификаты по Гармонизированной схеме EOQ.
Одна из целей EOQ – способствовать взаимному признанию квалификаций по менеджменту в Европе и сертификация специалистов в соответствии с Гармонизированной схемой сертификации персонала EOQ.
Сегодня, как показывает практика, опыт использования схем сертификации персонала в экономически развитых странах явно указывает на устойчивый спрос сертификации специалистов для различных отраслей промышленности с целью повышения конкурентоспособности на внутреннем и внешнем рынках.
Конечно, прохождение процедуры сертификации подразумевает определенное вложение финансовых средств. Но здесь надо учитывать то, что затраты на обучение и сертификацию сотрудников для работодателя фактически являются инвестициями, которые позволят обеспечить уверенность в успешной реализации всех мероприятий вашей компании. И эти вложения очень быстро окупятся за счет более квалифицированного подхода сотрудников к решению поставленных задач и способности правильно и своевременно реагировать на проблемные ситуации.
В заключение хотелось бы отметить, что если у вас, уважаемые читатели, возникли вопросы, касающиеся прохождения процедуры сертификации по схеме EOQ, вы всегда можете обратиться к нам через портал "Качественный Казахстан": https://standard.kz/ru.
В.В. Ким, руководитель органа по сертификации персонала ОО "КОКИМ"
