В последние годы высшие учебные заведения (вузы) сталкиваются с рядом вызовов, связанных с глобализацией, изменением потребностей студентов и стремительным развитием технологий. В этом контексте статья, опубликованная в журнале "Устойчивое развитие", исследует влияние информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) и критериев Европейской фондации управления качеством (EFQM) на устойчивое деловое совершенство в вузах.

Роль ИКТ в образовательном процессе

Поддержка ИКТ становится ключевым аспектом трансформации образовательного процесса. ИКТ позволяют:

- Оптимизировать образовательные процессы. Внедрение онлайн-платформ, виртуальных классов и электронных ресурсов значительно облегчает доступ студентов к учебным материалам и взаимодействию с преподавателями.

- Стимулировать активное обучение. Использование технологий способствует интерактивности и вовлеченности студентов, что повышает качество усвоения материала.

- Анализ данных. ИКТ позволяют собирать и анализировать данные о процессе обучения, что помогает в принятии обоснованных управленческих решений.

Критерии EFQM и их значение

Критерии EFQM предоставляют структуру для оценки и улучшения качества образовательных услуг. Основные аспекты включают:

- Ориентацию на студентов. Вузы должны учитывать потребности и ожидания студентов, что является основным принципом для обеспечения качества образования.

- Лидерство и управление. Эффективное руководство и управление изменениями способствуют созданию инновационной и продуктивной образовательной среды.

- Улучшение процессов. Применение модели EFQM позволяет вузам систематически анализировать свои процессы и вносить необходимые улучшения для достижения устойчивого роста.

Синергия ИКТ и критериев EFQM

Сочетание ИКТ и критериев EFQM создает мощный инструмент для достижения устойчивого делового совершенства. Основные преимущества такого подхода включают:

- Увеличение эффективности. Интеграция технологий с процессами управления качеством позволяет вузам более эффективно использовать свои ресурсы.

- Инновации в обучении. Совместное применение ИКТ и модели EFQM стимулирует внедрение новых методов и технологий в образовательный процесс.

- Повышение конкурентоспособности. Вузы, активно использующие ИКТ и следующие критериям EFQM, способны выделяться на фоне конкурентов благодаря высокому качеству образования и услуг.

Заключение

В условиях быстро меняющегося образовательного ландшафта поддержка ИКТ и внедрение критериев EFQM становятся неотъемлемыми факторами для достижения устойчивого делового совершенства в высших учебных заведениях. Эти инструменты не только способствуют улучшению качества образования, но и помогают вузам адаптироваться к новым вызовам и требованиям времени. Таким образом, их интеграция представляет собой стратегически важный шаг на пути к успеху и устойчивому развитию в образовательной сфере.  

Статью можно почитать тут; https://www.mdpi.com/2071-1050/13/14/7523