Казахстанский парадокс: индекс потребительского оптимизма бьёт рекорды, но 64% граждан видят страну в кризисе, сообщает портал Качественный Казахстан со ссылкой на Телеграм-канал САЕАС Фокус.
В первом квартале 2026 года индекс потребительского оптимизма NielsenIQ в Казахстане достиг 109 пунктов, что свидетельствует о преобладании позитивных настроений. Однако за внешним благополучием скрывается глубокая противоречивость: две трети населения считают, что страна находится в экономическом кризисе, а 79% граждан вынуждены сокращать повседневные расходы. Основными причинами беспокойства остаются долги, кредиты и неуклонный рост цен.
Согласно исследованию NielsenIQ, индекс потребительского оптимизма в Казахстане вырос на два процентных пункта по сравнению с предыдущим кварталом и составил 109 пунктов. Для сравнения: аналогичный показатель в Турции остановился на отметке 99. Казахстанские потребители демонстрируют более оптимистичный взгляд в будущее, чем их турецкие соседи.
Однако агрегированный индекс скрывает тревожную реальность. 64% жителей Казахстана уверены, что страна переживает экономический кризис (ответы «точно да» или «скорее да»). Это значительно выше, чем в третьем квартале 2025 года (57%). При этом 47% респондентов не ожидают улучшения экономической ситуации в ближайшие 12 месяцев, и лишь 13% настроены позитивно. Ещё 40% затрудняются с прогнозом.
Потребительское поведение казахстанцев всё больше определяется фактором экономии. 79% респондентов заявили, что принимают меры по сокращению ежедневных расходов — это максимум за последние четыре замера (в первом квартале 2025 года таких было 72%).
Наиболее популярные способы экономии:
🔹Меньше тратят на новую одежду — 63%.
🔹Сократили расходы на питание вне дома — 55%.
🔹Урезали развлечения вне дома — 52%.
🔹Отказались от покупки еды на вынос/доставку — 45%.
Примечательно, что даже если экономическая ситуация улучшится, казахстанцы не собираются возвращаться к прежним привычкам. В долгосрочной перспективе они планируют продолжать сокращать расходы на питание вне дома, еду на вынос и развлечения.
В первом квартале 2026 года структура тревог казахстанцев выглядит следующим образом:
🔹Долги и кредиты - 23%.
🔹Рост цен на продукты FMCG - 22%.
🔹Личное благополучие семьи - 20%.
🔹Уровень цен на товары и услуги - 20%.
🔹Личное здоровье и близких - 20%.
Оценка перспектив трудоустройства остаётся стабильной: 59% потребителей дают положительный прогноз ("хорошо" или "отлично"). Личное материальное положение в ближайший год оценивают положительно 72% респондентов. Однако готовность к крупным покупкам значительно ниже: лишь 39% считают текущий момент хорошим временем для приобретения вещей, которые необходимы или хочется купить.
При наличии свободных средств после удовлетворения базовых нужд казахстанцы в первую очередь направляют их на:
🔹Оплату долгов, займов, кредитов (35%).
🔹Обустройство дома и ремонт (30%).
🔹Отпуск (23%).
Восемь из 10 казахстанцев слышали о повышении ставки НДС с 12% до 16% с 1 января 2026 года. Уровень обеспокоенности оценивается в среднем в 4,9 балла по 10-балльной шкале (где 1 — сильная тревога, 10 — абсолютное спокойствие). Молодёжь (18–24 лет) более спокойна (5,7 балла), тогда как группа 35–44 лет — наименее спокойна (4,5 балла).
66% респондентов считают, что повышение НДС окажет сильное или крайне сильное влияние на цены товаров и услуг. В ответ на ожидаемый рост цен потребители планируют:
🔹Чаще искать скидки и акции (51%).
🔹Откладывать покупку необязательных товаров (44%).
🔹Чаще сравнивать цены (42%).
🔹Переходить на более дешёвые бренды (33%).
В долгосрочной перспективе казахстанцы готовы отказаться от покупки крупной бытовой техники (48%), путешествий и отпусков (44%), питания вне дома и доставки (43%).
Исследование проведено NielsenIQ (совместно с The Conference Board). Период сбора данных: I квартал 2026 года (середина февраля 2026). География: Казахстан, города с населением более 100 тысяч человек. Выборка: 1000 респондентов в возрасте 18–65 лет (ранее — 500 респондентов). Метод сбора данных: онлайн-интервью (CAWI). Статистическая погрешность не превышает 3,4%.